Работаем по всей России
sales@midict.com
Поиск
Консультация
+7 (495) 744 36 66
Закрыть
    Консультация
    г.Москва, проспект Мира, д.102, к.1
    sales@midict.com
    +7 (495) 744 36 66
    +7 (495) 744 36 66
    Подписывайтесь на нас в Telegram
    Прямые поставки оборудования из Китая, Европы и стран СНГ
    Заказать по телефону
    +7 (495) 744 36 66
    или онлайн
    Отправить
    Спасибо за обращение
    КОНТАКТЫ
    +7 (495) 744 36 66
    Заказать звонок
    г. Москва, проспект Мира, д. 102, к. 1
    sales@midict.com

    Поддержка телефонии: IP, SIP, виртуальные АТС

    Получите 2 недели БЕСПЛАТНОГО тестирования!
    Бесперебойная работа вашей телефонной системы и оперативное решение любых возникающих проблем 24/7. Сэкономьте до 50% на ИТ расходах.
    Когда нужна профессиональная поддержка:
    Обычно с нами подписывают договор на поддержку мини АТС в следующих ситуациях:
    1
    Плановые проверки абонентских и программно-аппаратных средств. Регулярная проверка и валидация технических параметров по договору (SLA).
    2
    Установка, настройка и обновление и обеспечение программного обновления,необходимого для работы.
    3
    Открытие собственного call-центра на базе офисной АТС.
    4
    Необходимость «разгрузить» штатных IT-специалистов или переключить их на решение других задач (или сократить их штат).
    5
    Выход компании на новый рынок или расширение ассортимента товаров/услуг.
    6
    В штате нет отдельных экспертов по обслуживанию IP телефонии.
    Что входит в услугу поддержки корпоративной телефонии?

    Плановые проверки абонентских линий и программно-аппаратных
    Плановые проверки работы абонентских линий на объекте (в офисе компании). и Плановые проверки программно-аппаратных средств по параметрам, прописанным в договоре.

    Установка, настройка и обновление программного обеспечения, необходимого для работы.
    Установка и обновление программного обеспечения, необходимого для работы.
    Консультирование
    По вопросам, касающимся эксплуатации, улучшения, расширения функционала системы.
    Ремонтные работы
    Любые виды ремонтных работ при выявлении неисправностей оборудования.
    Прочие работы
    Прописанные в договоре на обслуживание корпоративной мини АТ
    В услугу по настройке IP телефонии входят работы по обеспечению оптимальной температуры и влажности воздуха в серверной, а также конфигурирование аппаратно-программных мощностей по согласованному ТЗ.
    Этапы работы
    В зависимости от типа АТС, провайдера, оборудования и прочих факторов в настройку телефонии для предприятия могут входить следующие работы:

    1
    Изменение логики звонков
    2
    Подключение телефонных аппаратов
    3
    Интеграция с CRM
    4
    Работа с сервером
    5
    Установка программного обеспечения
    6
    Подключение новых номеров
    Заинтересовали наши услуги?
    Сэкономьте свое время, просто позвоните нашим менеджерам, они быстро ответят на ваши вопросы и помогут подобрать подходящие услуги
    +7 (495) 744 36 66
    Оставить заявку
    Результаты систематического технического обслуживания мини АТС:
    1
    IT прием входящих звонков из любых точек планеты;
    2
    исходящие звонки на любые номера;
    3
    распределение входящих звонков по конкретным отделам;
    4
    проведение видео- и аудиоконференций;
    5
    ведение текстовой переписки (с клиентами, коллегами, партнерами);
    6
    развертывание собственной линии поддержки клиентов и многое другое.
    Преимущества интеграции, сопровождения и администрирования виртуальной АТС в MIDICT GROUP
    1
    Детальный анализ IT-инфраструктуры компании и разработку проекта оптимальной системы телефонии.
    2
    Реализация проекта строго по техническому заданию с использованием современного оборудования и эффективного программного обеспечения.
    3
    Комплексная настройка телефонии для офиса по доступной цене и всех ее программно-аппаратных средств, а также обучение персонала работе с системой (при необходимости).
    4
    Всесторонняя техническая и программная поддержка развернутой системы – как удаленно, так и с выездом на объект IT-специалиста.
    5
    Консультирование по любым вопросам, возникающим в процессе эксплуатации системы.
    Рассчитать
    стоимость проекта?
    Оставьте заявку нам и мы бесплатно проведём развернутую консультацию по вашему проекту.
    Отправить
    Спасибо за обращение
    Вы не прошли проверку CAPTCHA должным образом
    Стандарты оказания услуги
    Стабильная работа всех ИТ и инжиниринговых систем (SLA)
    Гарантируем в договоре стабильную работу всех ваших ИТ систем. Или выплатим штрафы.
    Экономия на поддержке ИТ систем и закупках оборудования
    Сократить расходы, за счет грамотной оптимизации вашей ИТ инфраструктуры.
    Оперативное устранение неполадок
    Среднее время реакции на обращение нашего клиента 16 минут.
    Круглосуточный мониторинг ваших ИТ систем
    Настраиваем автоматический мониторинг за состоянием важных узлов ИТ инфраструктуры.
    Сохраним и восстановим данные
    Выполняем резервное копирование данных на свои сервера и восстановление в случае ЧП.
    Поможем развиваться и расти
    Поможем заложить правильную легко масштабируемую инфраструктуру.
    Консультация эксперта
    Подобрать оборудование
    Сайт MIDICT использует "cookies" для обеспечения работоспособности и наилучшей функциональности. Находясь на этом сайте, Вы выражаете свое согласие с Политикой Конфиденциальности и Политикой Cookies.
    Да