Поддержание оргтехники в рабочем состоянии критично для офисной работы. Принтеры, сканеры, многофункциональные устройства (МФУ), копировальные аппараты и другое оборудование требуют регулярного технического обслуживания для поддержания производительности и исключения дорогостоящих простоев. Статистика показывает, что регулярный сервис и профилактика могут сократить эксплуатационные расходы на 25 %.
Признаки неисправности оргтехники
Поломки оборудования могут проявляться различными симптомами. Вот ключевые признаки, на которые стоит обратить внимание:
Частые замятия бумаги
Проблемы с подачей могут указывать на износ роликов или механические повреждения
Плохое качество печати или копирования
Полосы, размытие или блеклый текст могут свидетельствовать о необходимости замены картриджей или печатающей головки
Необычные шумы
Скрежет или стуки при работе оргтехники часто являются признаками механических неполадок
Регулярное появление ошибок системы
Сообщения об ошибках на дисплее могут указывать как на программные, так и на аппаратные сбои
Проблемы с подключением
Непостоянное соединение с сетью или компьютером может быть вызвано неисправностями сетевых настроек или аппаратуры
Низкое качество сканирования
Возможные причины — загрязнение стекол и неисправности датчиков
Доверьте профессионалам абонентское обслуживание и ремонт
При первых признаках неполадок необходимо обратиться в специализированный сервисный центр. MIDICT GROUP более 15 лет выполняет профессиональное техническое обслуживание офисной техники в Москве и Московской области. Компания каждый день помогает бизнес-организациям обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования.
Профессиональный ремонт включает:
Диагностику и оценку проблемы
На первом этапе мастера выезжают по адресу организации в Москве или области, проводят тщательный осмотр и тестирование устройства, чтобы определить характер и причину неисправности. Это помогает выявить, какие компоненты нуждаются в замене или восстановлении.
Планирование и предоставление сметы
После диагностики инженеры сервис-центра разрабатывают детальный план ремонтных работ и рассчитывают цену необходимых запасных частей. Клиент получает полную смету, включающую все предстоящие расходы.
Согласование
До начала работ происходит обсуждение и согласование всех деталей с клиентом, включая сроки и цену технического обслуживания.
Закупку запасных частей
Специалисты заказывают все необходимые детали, предпочтительно оригинальные от производителя или качественные аналоги.
Ремонт
На этом этапе выполняется непосредственная замена вышедших из строя деталей и компонентов, настройка программного обеспечения и прошивка устройства согласно инструкциям производителя.
Тестирование
После ремонта офисная техника проходит тщательное тестирование на специализированном оборудовании для проверки всех функций.
Приемку отремонтированного устройства
Клиент проверяет работу оргтехники и подтверждает качество выполненных работ.
Предоставление гарантии
Дается на выполненные работы и замененные детали. При возникновении проблем в гарантийный период клиент может обратиться за дополнительной техподдержкой и бесплатным повторным ремонтом.
Обслуживаем ведущие бренды