Энергетика и промышленность
От микро бизнеса до крупных предприятий и гос. учреждений
Поддержка и настройка VPN-сетей для бизнеса в Москве
— Сопровождение VPN-инфраструктуры и аренда серверов
Реакция на инциденты до 15 минут по SLA
Мониторинг критичных систем и сервисов 24/7
IT + инженерная инфраструктура под одной командой
Тарифы от 20 000 ₽/мес. с прозрачной стоимостью
Кому мы помогаем?
Работаем с компаниями любого масштаба — от микробизнеса до крупных предприятий.
Государственные учреждения
Юридические, финансовые и консалтинговые компании
Логистика, дистрибуция и торговые сети
Медицинские центры и частные клиники
Медиа, продюсерские центры и телевидение
И другие отрасли в которых нужна стабильная и предсказуемая работа ит инфраструктуры.
Какие задачи мы решаем?
Что входит в поддержку и настройку VPN-сетей
Обеспечиваем стабильную и безопасную работу VPN-инфраструктуры — от настройки и сопровождения до мониторинга и оперативного устранения инцидентов.
Поддержка и сопровождение VPN-инфраструктуры
- Сопровождение существующих VPN-соединений
- Поддержка удалённых сотрудников и филиалов
- Диагностика и устранение проблем с подключением
- Работа в рамках согласованных регламентов и SLA
Настройка и администрирование VPN
- Настройка VPN-туннелей и защищённых соединений
- Управление доступами и правами пользователей
- Подключение новых сотрудников и офисов
- Оптимизация работы VPN-каналов
Безопасность и защита передаваемых данных
- Настройка защищённых каналов связи
- Контроль подключений и сессий
- Снижение рисков несанкционированного доступа
- Соблюдение требований корпоративной и информационной безопасности
Мониторинг и контроль стабильности VPN
- Контроль доступности VPN-соединений
- Выявление деградаций и нестабильной работы
- Превентивные меры по предотвращению сбоев
- Реакция на инциденты по SLA
Аренда серверов для VPN (опционально)
- Предоставление серверов под размещение VPN
- Настройка и сопровождение VPN-сервисов
- Контроль доступности и производительности
- Интеграция с корпоративной инфраструктурой заказчика
Состав работ и формат поддержки VPN-сетей определяются индивидуально — в зависимости от архитектуры инфраструктуры, количества пользователей и требований к безопасности.
Как устроена поддержка, настройка и внедрение VPN-сетей
1
Анализ задач бизнеса и требований к VPN
Начинаем с понимания бизнес-задач: Если VPN уже есть — анализируем текущую схему. Если VPN нет — проектируем решение с нуля.
2
Проектирование и внедрение VPN-инфраструктуры
Разрабатываем архитектуру VPN с учётом: количества пользователей и филиалов, требований к безопасности, отказоустойчивости и масштабирования.
3
Настройка доступов, политик и регламентов
Настраиваем: уровни доступа пользователей, правила подключения, контроль сессий, регламенты эксплуатации и SLA. Формируем понятную модель управления VPN без хаоса и «ручных исключений».
4
Сопровождение, мониторинг и реакция на инциденты
После внедрения VPN переходит в режим регулярной поддержки: мониторинг доступности и стабильности соединений, контроль безопасности, оперативная реакция на инциденты по SLA, устранение сбоев.
5
Отчётность и развитие VPN-инфраструктуры
Фиксируем все работы и инциденты. Предоставляем отчёты о состоянии VPN и рекомендации по: повышению стабильности, усилению безопасности, масштабированию под рост бизнеса.
Стоимость поддержки и настройки VPN
Получить расчёт и коммерческое предложение
Стоимость рассчитывается индивидуально — в зависимости от формата работы и реальных задач компании.
Ответьте на 5 простых вопросов и получите КП
Возможно вам подойдёт услуга
Как мы работаем?
1
Разбираемся в вашей задаче
2
Предлагаем понятное решение и фиксируем условия
3
Настраиваем инфраструктуру и встраиваемся в ваши процессы
4
Контролируем, отчитываемся и развиваем инфраструктуру
Почему компании выбирают MIDICT
Полная ответственность за IT инфраструктуру
Что это даёт вам:
один подрядчик и понятная зона ответственности.
Прозрачный SLA и реакция до 15 минут
Что это даёт вам:
понимание сроков и отсутствие сюрпризов.
Понятная стоимость без скрытых условий
Что это даёт вам:
контроль бюджета и отсутствие неожиданных расходов.
Масштабируемость под рост бизнеса
Что это даёт вам:
IT не тормозит развитие компании.
Экспертная команда вместо одного «универсального айтишника»
Что это даёт вам:
стабильное качество и доступ к разным компетенциям.
Говорим с бизнесом простым языком
Что это даёт вам:
экономию времени и отсутствие лишней бюррократии.
Реальные проекты, измеримые результаты
ОО «СК Формула» — юридическая компания, для которой критически важна стабильная работа ИТ-инфраструктуры, включая виртуальные сервисы, сетевое оборудование, рабочие места сотрудников и системы печати.
Задача:
Организовать комплексную техническую поддержку ИТ-инфраструктуры в рамках SLA, обеспечив высокую доступность сервисов, оперативную обработку инцидентов и бесперебойную работу оборудования.
Решение:
Специалисты MIDICT внедрили многоуровневую модель поддержки L1/L2 с круглосуточным приёмом обращений, удалённой диагностикой, выездом инженеров при необходимости и регламентированной обработкой заявок в соответствии с SLA.
Результат:
Заказчик получил стабильную и управляемую ИТ-инфраструктуру с централизованной системой обработки обращений, прозрачными процессами поддержки и контролируемыми сроками реакции. Это позволило повысить доступность ИТ-сервисов и обеспечить бесперебойную работу сотрудников.
Россети Центр и Россети Центр и Приволжье — крупнейшие электросетевые компании России, обеспечивающие передачу и распределение электроэнергии в регионах Центрального и Приволжского федеральных округов. Для бесперебойной работы корпоративных сервисов компании необходима стабильная ИТ- и инженерная инфраструктура.
Задача:
Организовать комплексную техническую поддержку ИТ-инфраструктуры и инженерных систем, включая сетевое оборудование, серверные сервисы, телефонию, системы кондиционирования, бесперебойного питания и пожаротушения, обеспечив их стабильную работу и оперативное устранение инцидентов.
Решение:
MIDICT реализовала комплексную модель ИТ-аутсорсинга с централизованным Service Desk, поддержкой L1/L2, мониторингом инфраструктуры, обслуживанием инженерных систем и регламентными профилактическими работами. Все обращения обрабатывались по SLA с удалённой поддержкой и выездами специалистов при необходимости.
Результат:
Заказчик получил единую систему технической поддержки ИТ- и инженерной инфраструктуры с прозрачной обработкой обращений, регулярным мониторингом и регламентным обслуживанием оборудования. Это позволило обеспечить стабильную работу корпоративных сервисов, повысить надёжность инфраструктуры и сократить риски простоев.
АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы» занимается развитием туристической отрасли столицы и продвижением Москвы как международного туристического направления. Для ежедневной работы организации критически важна бесперебойная работа инфраструктуры печати, сканирования и копирования документов.
Задача:
Организовать комплексное сервисное обслуживание и ремонт офисной техники, обеспечив её стабильную работу, своевременную профилактику, оперативное устранение неисправностей и соблюдение установленных SLA.
Решение:
Специалисты MIDICT обеспечили комплексное техническое обслуживание оборудования на всех площадках заказчика: выполняли диагностику, профилактику и ремонт, использовали оригинальные запасные части и при необходимости организовывали восстановление техники в сервисном центре.
Результат:
Заказчик получил стабильную и предсказуемую работу печатной инфраструктуры, прозрачный процесс сервисного обслуживания и соблюдение регламентов по ремонту и профилактике. Это позволило снизить риск простоев оборудования и обеспечить бесперебойную работу сотрудников.
ГАОУ ВО МГПУ — один из ведущих педагогических вузов России. В рамках проекта MIDICT обеспечивала техническое обслуживание ИТ-инфраструктуры гостиницы МГПУ, от стабильной работы которой зависит функционирование внутренних сервисов и комфорт гостей.
Задача:
Организовать комплексное техническое обслуживание ИТ-инфраструктуры гостиницы, включая мониторинг, поддержку сетевого оборудования, обслуживание ИБП, Wi-Fi-инфраструктуры и оперативное устранение инцидентов в соответствии с установленными SLA.
Решение:
Специалисты MIDICT выполнили инвентаризацию оборудования, внедрили круглосуточный мониторинг, организовали сервисную поддержку и регламентное обслуживание инфраструктуры, а также обеспечили ремонт оборудования, поставку запасных частей и предоставление подменных устройств при необходимости.
Результат:
Заказчик получил централизованную систему обслуживания ИТ-инфраструктуры с постоянным мониторингом, прозрачной обработкой заявок и соблюдением регламентов SLA. Это позволило повысить надёжность работы инфраструктуры, сократить операционные риски и обеспечить стабильную работу гостиничного комплекса.
Инсайт Люди — крупный продюсерский центр с сетью региональных блогерских студий по всей России. Для стабильной работы компании требовалась бесперебойная поддержка ИТ-инфраструктуры центральных офисов и филиалов.
Задача:
Обеспечить техническую поддержку серверной и сетевой инфраструктуры, систем хранения данных и пользовательских сервисов, сократив время обработки инцидентов и обеспечив соблюдение требований SLA.
Решение:
MIDICT организовала централизованный мониторинг инфраструктуры, внедрила единый Service Desk с поддержкой L1/L2, выстроила процессы обработки обращений и аварийного восстановления, а также обеспечила техническое сопровождение оборудования в соответствии с SLA.
Результат:
Заказчик получил стабильную и предсказуемую работу ИТ-инфраструктуры, прозрачную систему обработки обращений и регулярную отчётность по всем объектам. Соблюдение SLA позволило сократить простои критичных сервисов и повысить эффективность технической поддержки.
АО «Телерадиокомпания Петербург» (Пятый канал) — один из ведущих российских телеканалов, обеспечивающий круглосуточное вещание и работу собственного центра обработки данных. Для защиты критически важной инфраструктуры требовалось усилить систему видеонаблюдения.
Задача:
Оснастить центр обработки данных современной системой IP-видеонаблюдения, обеспечив полный контроль территории, высокое качество изображения и соответствие требованиям безопасности объекта.
Решение:
Специалисты MIDICT выполнили поставку и монтаж IP-видеокамер, провели их настройку, интеграцию с существующей системой безопасности и комплексное тестирование оборудования. Все работы были выполнены в соответствии с техническими требованиями заказчика и в установленные сроки.
Результат:
Заказчик получил современную систему видеонаблюдения, обеспечивающую круглосуточный мониторинг и надёжную защиту объекта. Проект был реализован в срок, а успешное выполнение работ заложило основу для дальнейшего сотрудничества в области развития и обслуживания систем безопасности.
Техническое обслуживание IT-инфраструктуры ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет»
ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет» — один из крупнейших педагогических вузов Москвы, в котором обучается около 18 000 студентов. Для бесперебойной работы более 40 учебных площадок университету требовалась надёжная поддержка сетевой и серверной инфраструктуры.
Задача:
Организовать комплексное обслуживание сетевой и серверной инфраструктуры, обеспечив её стабильную работу, круглосуточный мониторинг, оперативное устранение инцидентов и профилактическое обслуживание оборудования.
Решение:
Специалисты MIDICT организовали круглосуточную службу Service Desk, взяли на сопровождение сетевое оборудование и системы бесперебойного питания, внедрили постоянный мониторинг инфраструктуры, регламентное обслуживание и систему регулярной отчётности. Работы выполнялись сертифицированными инженерами Huawei в соответствии с требованиями заказчика.
Результат:
За 12 месяцев обслуживания не было допущено ни одного серьёзного сбоя или простоя оборудования. Заказчик получил стабильную работу ИТ-инфраструктуры, прозрачный процесс технической поддержки и регулярную аналитику по состоянию оборудования и выполненным работам.
Организация ГУП «Моссвет» проводит технадзор эксплуатации и монтажа объектов наружного освещения, а также декоративных и праздничных иллюминаций, архитектурно-художественной подсветки, кабельных каналов, объектов часового уличного хозяйства.
Задача:
Обеспечить бесперебойную работу климатической системы серверной с критически важной инфраструктурой.
Решение:
Комплексное техническое обслуживание климатических систем серверной в рамках государственного контракта.
Наши партнёры
MIDICT является официальным партнёром поставщиков оборудования и ПО. Благодаря этому наши клиенты получают лучшие цены, а сотрудники регулярно проходят обучение и повышают навыки.
Основанная в мае 2001 года, компания ADATA Technology Co., Ltd. нацелена на создание высококлассных решений памяти, украшающих цифровую жизнь потребителей.
Интеллектуальные Системы Безопасности (ISS) – один из мировых лидеров в области разработки систем видеонаблюдения и видеоаналитики, а также специализированных аппаратно-программных комплексов (SecurOS).
Cisco — мировой лидер в области сетевых технологий, которые меняют способы сотрудничества и общения между людьми.
Acer входит в десятку мировых лидеров по поставкам персональных компьютеров, разработке инновационных, простых в использовании информационных технологий.
Команда MIDICT
За каждым проектом стоят реальные люди.
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
Опыт управления и развития IT-компаний более 15 лет.
Галиуллина Галина Ураловна
Заместитель генерального директора
Более 10 лет управленческого и технического опыта, в том числе в крупных и известных компаниях.
Демидова Анна Анатольевна
Главный бухгалтер
Отвечает за прозрачность финансов и корректность договорной работы.
Волошкина Кристина Евгеньевна
Маркетолог
Отвечает за развитие маркетинговых коммуникаций, контент-стратегию и продвижение IT-услуг на рынке.
Базылев Андрей Витальевич
Начальник отдела информационных технологий
Более 25 лет практического опыта в сопровождении серверных, сетевых и корпоративных IT-систем.
Проведём бесплатный аудит вашей инфраструктуры и сделаем предложение
Частые вопросы
Мы собрали ответы на самые важные вопросы. Если не нашли нужное — оставьте заявку, и мы проконсультируем вас лично.
Зачем компании отдельная поддержка VPN, если он уже настроен?
VPN — это не разовая настройка, а критичный элемент удалённого доступа к корпоративным ресурсам. При росте числа сотрудников, изменении инфраструктуры или обновлении оборудования конфигурация требует корректировок.
Без регулярного контроля возникают проблемы с доступностью, безопасностью и производительностью. Поддержка обеспечивает стабильность подключения и адаптацию VPN к изменениям бизнеса.
Насколько безопасен VPN для удалённой работы сотрудников?
Безопасность зависит от используемого протокола, политики аутентификации и настроек доступа. Поддержка включает контроль шифрования, использование многофакторной аутентификации, разграничение прав и журналирование подключений.
При отсутствии этих мер VPN становится точкой входа для атак. Корректная настройка и регулярный аудит снижают риск несанкционированного доступа.
Что делать, если сотрудники жалуются на низкую скорость или обрывы соединения?
Проблема может быть связана с пропускной способностью канала, перегрузкой оборудования, ошибками конфигурации или качеством интернет-соединения у пользователя.
В рамках поддержки проводится диагностика нагрузки, анализ логов и оптимизация настроек. При необходимости масштабируется оборудование или канал связи.
Как обеспечить доступ подрядчикам и филиалам без риска для всей сети?
Доступ настраивается по принципу минимально необходимого: отдельные сегменты сети, ограниченные маршруты и чётко заданные права.
Это позволяет предоставить доступ к конкретным ресурсам без открытия всей инфраструктуры, что снижает риск внутренних и внешних инцидентов.
Кто несёт ответственность при сбое VPN и недоступности сервисов?
Ответственность фиксируется в SLA: определяется время реакции, порядок эскалации и зона ответственности сторон.
Формализованный подход позволяет быстро локализовать проблему и исключает ситуацию, когда подрядчик, провайдер и внутренняя IT-служба перекладывают ответственность друг на друга.
Все услуги компании
- Поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей
- IT-аутсорсинг
- Абонентское обслуживание компьютеров
- Поддержка сетевой инфраструктуры
- Поддержка виртуальных частных сетей (VPN)
- Поддержка серверов и систем хранения данных (СХД)
- Поддержка облачной и виртуальной инфраструктуры
- Поддержка и обслуживание видеоконференций
- Настройка IP-телефонии
- Постгарантийное обслуживание и ремонт оборудования
- Инженерная инфраструктура зданий
- Аудит инженерных систем здания
- 3D-проектирование и моделирование
- Строительство внутренних инженерных систем
- Аварийное обслуживание инженерных сетей
- Контроль работы инженерного оборудования
- Контроль температуры в серверной
- Обслуживание локальной сети
- Система мониторинга инженерных систем зданий и сооружений
- Эксплуатация инженерных систем
- Инженерная инфраструктура серверных и ЦОД
- Сервисное обслуживание и эксплуатация инженерных систем
Готовы передать IT в надёжные руки?
Зачем бизнесу профессиональная поддержка VPN-сетей
VPN-сеть обеспечивает защищённый доступ сотрудников к корпоративным ресурсам: файловым серверам, 1С, CRM, терминальным службам и облачным сервисам. При нестабильной работе VPN возникают обрывы соединений, ошибки авторизации и снижение производительности удалённой работы.
Поддержка VPN-сетей позволяет обеспечить устойчивое соединение филиалов, удалённых сотрудников и партнёров с центральной инфраструктурой. Для бизнеса это гарантия непрерывности процессов и сохранности данных при передаче по публичным каналам связи.
Что входит в поддержку VPN-сетей
Услуга охватывает сопровождение VPN-инфраструктуры на базе аппаратных и программных решений (IPsec, SSL VPN, L2TP, OpenVPN и др.):
- настройка и администрирование VPN-шлюзов и межсетевых экранов;
- сопровождение site-to-site и remote-access туннелей;
- контроль стабильности соединений и мониторинг пропускной способности;
- настройка политик шифрования и аутентификации;
- управление сертификатами и ключами;
- сегментация доступа к корпоративным ресурсам;
- обновление прошивок и устранение уязвимостей безопасности;
- ведение журнала подключений и аудит событий.
При необходимости выполняется резервирование каналов связи и настройка автоматического переключения при падении основного канала.
Типовые проблемы при отсутствии сопровождения
Без регламентной поддержки компании сталкиваются с:
- частыми обрывами VPN-туннелей;
- снижением скорости доступа к корпоративным сервисам;
- конфликтами маршрутизации и NAT;
- уязвимостями из-за устаревших прошивок;
- риском несанкционированного доступа.
Отсутствие мониторинга приводит к тому, что проблемы выявляются только после жалоб сотрудников.
Формат сотрудничества
Мы выстраиваем поддержку VPN-сетей в формате SLA:
- удалённый мониторинг и администрирование;
- регламентные проверки конфигураций;
- оперативное устранение инцидентов;
- выезд инженера при необходимости;
- отчётность по стабильности соединений и событиям безопасности.
Каждая VPN-схема документируется: фиксируются маршруты, политики доступа и параметры шифрования.
От чего зависит стоимость
Стоимость поддержки VPN-сетей определяется:
- количеством филиалов и туннелей;
- типом используемого оборудования;
- требованиями к уровню шифрования;
- режимом поддержки (рабочее время или 24/7);
- необходимостью резервирования каналов.
Бюджет рассчитывается после анализа текущей сетевой архитектуры и требований к безопасности.
Стабильный и защищённый удалённый доступ
Поддержка VPN-сетей обеспечивает безопасную передачу данных и стабильную работу удалённых сотрудников и филиалов. Постоянный контроль параметров соединения и регламентное обслуживание позволяют минимизировать риск сбоев и утечки информации.
Готовы провести аудит вашей VPN-инфраструктуры и предложить модель сопровождения с фиксированными обязательствами и прогнозируемым бюджетом.
Консультация эксперта
Подобрать оборудование
Мы используем cookies и Яндекс Метрику для аналитики и улучшения сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Да