IT-сопровождение

Профессиональное IT-сопровождение от MIDICT GROUP позволит вашему бизнесу работать без простоев. Мы предлагаем комплексные решения всех IT-задач, обеспечивая постоянное наблюдение, профилактику и быстрое устранение проблем. Ваша команда будет сосредоточена на своих ключевых миссиях, пока мы занимаемся IT-аспектами бизнеса.

Что входит в услугу

Мы оказываем широкий спектр услуг в рамках IT-сопровождения, обеспечивая полный контроль вашей ИТ-инфраструктуры и защиту данных:

Мониторинг систем

Постоянный контроль состояния цифровой инфраструктуры позволяет выявить проблемы на ранних стадиях и не допустить их развитие.

Управление и обслуживание серверов

Мы выполняем полное администрирование серверных систем, включая установку и настройку обновлений, управление доступами и контроль нагрузок.

Техническая поддержка пользователей

Оказание помощи сотрудникам компании при возникновении проблем с оборудованием или программным обеспечением. Нашим техническим специалистам под силу решать любые вопросы: от настройки компьютеров до устранения неполадок в работе сети.

Управление и поддержка сетевой инфраструктуры

Мы обеспечиваем бесперебойную работу сетей, их защиту от кибератак и настройку доступа для всех пользователей.

Резервное копирование и восстановление данных.

Регулярное создание резервных копий данных гарантирует их сохранность даже в случае сбоя или аварии.

Оптимизация IT-инфраструктуры

Анализ существующей IT-системы, предложение улучшений и внедрение новых решений, направленных на повышение эффективности работы бизнеса.

Информационная безопасность

Мы внедряем системы защиты от киберугроз, обеспечивая безопасность ваших данных и предотвращая утечки.

Консультации и стратегическое планирование

Мы помогаем вам выбрать оптимальные решения для развития и модернизации IT-инфраструктуры, предлагая стратегические советы по внедрению новых технологий.

Профессиональное сопровождение и аутсорсинг — это надежная поддержка на всех этапах развития вашего бизнеса, от мониторинга систем до масштабной модернизации инфраструктуры.

Заинтересовали наши услуги?

Закажите услугу на сайте или позвоните нам.

+7 (495) 744 36 66

Оставить заявку

Быстрый запуск

Заключение договора и начало работ в течение 1 дня

Работаем по SLA

Несем финансовую ответственность по договору

Помогаем экономить

С нами компании экономят от 20 до 50% на обслуживании ИТ

Удивим скоростью

Среднее время реакции на обращение – 15 минут

Отзывы

Алексей Романов

Сотрудничество с командой MIDICT стало для нас важным шагом в улучшении IT-инфраструктуры. Профессиональное IT-сопровождение позволяет нам сосредоточиться на ключевых бизнес-задачах, а не переживать за технические сбои. Специалисты всегда оперативно реагируют на запросы, что позволяет избегать простоя. Высокий уровень экспертизы и надежности.

Максим Беляев

С MIDICT наша IT-инфраструктура стала гораздо стабильнее. Все вопросы решаются быстро и качественно, и для нас важно, что команда всегда на связи.

Оксана Лебедева

Работа с MIDICT позволила нам значительно оптимизировать работу нашей IT-системы. Высокий уровень профессионализма и внимание к деталям делают их услуги действительно качественными. Очень довольны поддержкой и сервисом

Александр Соколов

Поддержка всегда на высоте: специалисты оперативно решают все проблемы, проводятся регулярные обновления и профилактика

Денис Ковальчук

С MIDICT мы не знаем, что такое сбои в системе. Все проблемы решаются быстро и своевременно.

Вопрос-ответ

Какие услуги входят в IT-сопровождение?

Услуги IT-сопровождения включают мониторинг состояния серверов и сетей, установку и настройку программного обеспечения, решение технических проблем, регулярные обновления, управление системами безопасности, резервное копирование данных и консультации по оптимизации IT-инфраструктуры.

Как быстро решаются проблемы в рамках IT-сопровождения?

Мы стремимся решать все инциденты как можно быстрее. Время отклика зависит от сложности проблемы, но обычно оно не превышает нескольких часов. В случае критических ситуаций мы предпринимаем действия немедленно.

Что делать, если наша система выйдет из строя в выходные или праздники?

Мы предлагаем круглосуточную поддержку, включая выходные и праздничные дни. В случае возникновения неотложных проблем, наша команда готова немедленно приступить к решению.

Как я могу отслеживать прогресс работы по IT-сопровождению?

Мы предоставляем регулярные отчеты о состоянии вашей IT-инфраструктуры, выполненных работах и решенных инцидентах. Вы всегда можете получить полную информацию о текущем статусе вашего проекта.

Рассчитать
стоимость проекта?

Оставьте заявку нам и мы бесплатно проведём развернутую консультацию по вашему проекту.

Согласен на обработку персональных данных

* — Обязательные поля

Отправить

О нас в цифрах

ЛЕТ НА РЫНКЕ

552

КЛИЕНТОВ

974

Проектов

143

Поставщика

Стандарты оказания услуги

Стабильная работа всех ИТ и инжиниринговых систем (SLA)

Гарантируем в договоре стабильную работу всех ваших ИТ систем. Или выплатим штрафы.

Экономия на поддержке ИТ систем и закупках оборудования

Сократить расходы, за счет грамотной оптимизации вашей ИТ инфраструктуры.

Оперативное устранение неполадок

Среднее время реакции на обращение нашего клиента 16 минут.

Круглосуточный мониторинг ваших ИТ систем

Настраиваем автоматический мониторинг за состоянием важных узлов ИТ инфраструктуры.

Сохраним и восстановим данные

Выполняем резервное копирование данных на свои сервера и восстановление в случае ЧП.

Поможем развиваться и расти

Поможем заложить правильную легко масштабируемую инфраструктуру.

Вас может заинтересовать

IT-поддержка

Поддержка сетевой инфраструктуры

Статьи

5 шагов для миграции в облако без потерь

20.01.2025

DDoS-атаки: как защитить бизнес от угроз

14.01.2025

Как выбрать оборудование для импортозамещения: полный гид

24.12.2024

10 причин внедрить IT-аутсорсинг уже сегодня

21.11.2024

Защита от DDoS-атак: почему это важно для вашего бизнеса?

18.11.2024

Как выбрать и внедрить систему управления печатью для офиса

13.11.2024

Виртуализация серверов — как это работает и зачем это нужно вашему бизнесу

11.11.2024

Настройка и оптимизация облачной инфраструктуры: Как выбрать правильное решение для бизнеса

05.11.2024

Основы информационной безопасности — что нужно знать каждому бизнесу

31.10.2024

Нейросети для бизнеса: как использовать ИИ для увеличения доходов и повышения эффективности

29.10.2024

Как настроить Linux-сервер на базе Ubuntu — пошаговая инструкция

22.10.2024

Идеальная служба поддержки пользователей: как создать эффективную систему клиентской помощи

18.10.2024

Методы защиты от несанкционированного копирования данных в корпоративной среде

15.10.2024

Использование нелицензионного ПО. Риски и последствия

06.09.2024

Преимущества IT-аутсорсинга для малого и среднего бизнеса

21.08.2024

Консультация эксперта

Подобрать оборудование

Сайт MIDICT использует "cookies" для обеспечения работоспособности и наилучшей функциональности. Находясь на этом сайте, Вы выражаете свое согласие с Политикой Конфиденциальности и Политикой Cookies.

Да