Блог

За 15 лет в IT я усвоил простую вещь: пароль давно перестал быть защитой и превратился в приглашение. По данным Rapid7, в начале 2025 года больше половины взломов компаний прошли через украденные учётные данные там, где второго фактора не было. 

Пароль утёк - и злоумышленник просто вошёл, без всякого взлома. Многофакторная аутентификация закрывает эту дыру. Но её на удивление часто внедряют бессистемно, и защита оборачивается блокировками и новыми рисками. Разберу, где включать MFA в первую очередь и в каком порядке, чтобы этого не случилось.

За 15 лет в IT я провёл через выбор телефонии десятки компаний и вывел закономерность: спор «облако против своего железа» почти никогда не про технологию. Он про деньги, скорость и контроль. 

Одни переплачивают за громоздкий сервер в подсобке, который используют на треть. Другие уходят в облако и потом не могут выполнить требования по хранению данных. Разберу без маркетинга, чем облачная АТС отличается от локальной и какую IP-АТС выбрать под конкретный бизнес, чтобы не переплатить и не упереться в ограничения.

За 15 лет в IT я видел переезды CRM, которые проходили незаметно для отдела продаж, и переезды, после которых компания неделю искала пропавшие сделки и извинялась перед клиентами. 

Разница между этими сценариями почти никогда не в платформе. Она в подготовке. Смена CRM-системы - это не импорт контактов из одной таблицы в другую, а проект с аудитом, очисткой данных и контролируемым переключением. Разберу, как провести миграцию так, чтобы не потерять ни одной заявки и не остановить продажи.

За пятнадцать лет работы в IT я видел десятки ситуаций, когда бизнес принимал решение о размещении 1С, опираясь на один критерий - цену. Покупали сервер, потому что «своё дешевле». 

Или переходили в облако, потому что «так модно». Через год выяснялось, что сервер простаивает, а бухгалтерия не может зайти в базу из дома. Или наоборот: облачная подписка обходилась дороже собственной инфраструктуры, потому что никто не считал полную стоимость владения.

Эта статья закрывает именно этот вопрос: как выбрать между облаком и собственным сервером для 1С, не совершив типичных ошибок. Разберём оба варианта честно - с цифрами, реальными сценариями и критериями, которые помогут принять взвешенное решение для вашего конкретного бизнеса.

За 15 лет работы с бизнесом разного масштаба я заметил одну закономерность: компании охотно вкладываются во внедрение 1С, но потом отдают её судьбу в руки случая. Бухгалтер разбирается сам. Системный администратор обновляет «когда дойдут руки». Разовый подрядчик приезжает по факту аварии. В итоге система, которая должна была ускорить бизнес, превращается в источник постоянного стресса.

Эта статья — для руководителей, которые хотят разобраться: что такое сопровождение 1С, чем оно отличается от разовых услуг и когда без него уже не обойтись.

За 15 лет работы с корпоративными клиентами я наблюдаю одну и ту же картину: компания покупает несколько принтеров, считает вопрос закрытым — и через год обнаруживает, что печать обходится дороже, чем ожидалось. Картриджи заканчиваются в самый неподходящий момент, техника ломается, IT-специалист тратит время на то, что к его задачам не относится, а бухгалтерия не понимает, почему статья расходов на «бумагу и картриджи» каждый месяц разная.

Эта статья — для тех, кто хочет принять взвешенное решение: купить собственные принтеры и обслуживать их самостоятельно или перейти на покопийную модель печати. Разберём оба варианта честно, с цифрами и без маркетинговых упрощений.

ИТ‑инфраструктура сегодня — это касса, склад, CRM, производство и онлайн‑каналы разом. Любой сбой быстро превращается в простой, срыв обязательств и прямые потери.

Аудит инфраструктуры нужен не ради отчета. Это инструмент, который показывает, где компания рискует остановить продажи из‑за старых серверов, единственного канала связи или слабых бэкапов, и сколько это стоит в деньгах.

Руководителям и ИТ‑директорам аудит дает основу для решений: что резервировать, что модернизировать, а где, наоборот, можно безопасно сэкономить, не повышая риск простоев.

Текст для ИТ‑админов и тех, на кого свалились принтеры, очереди и счета за картриджи. Когда каждый отдел живёт со «своими» устройствами, заявки «ничего не печатается» не заканчиваются, а расходы растут, нужен единый подход.

Дальше — практический каркас: как устроить архитектуру корпоративной печати, навести порядок в очередях, ввести учёт и базовые правила и что можно сделать уже на ближайшей неделе без привязки к конкретным продуктам.

Цена лицензий 1С — лишь часть бюджета. Важно считать весь проект, а не только «коробку»: работы, инфраструктуру, интеграции, обучение и поддержку, чтобы понимать реальную стоимость изменений.

Если вы ориентируетесь только на цену коробки, то рискуете недооценить бюджет в разы и получить сорванные сроки или «недовнедренную» систему, которая не закрывает ключевые процессы.

Дальше разбор сметы по блокам: какие статьи затрат бывают, от чего они растут и где заложены основные риски. Сейчас откройте файл или таблицу, куда сможете сразу заносить свои ориентировочные цифры по каждому блоку.

SLA (Service Level Agreement) — соглашение об уровне сервиса между бизнесом и IT‑подрядчиком или внутренней поддержкой.

Если документ описывает уровень сервиса и измеримые метрики, а не только цену и объём работ, то это SLA, а не просто договор.

Простой пример: SLA для хостинга может обещать доступность сайта не ниже оговорённого процента и указать, за сколько часов устраняются сбои разной критичности.

Главный вопрос бизнеса про IT сейчас простой: сколько это стоит в месяц и за что именно платится каждый рубль. Нужны не общие слова про «поддержку», а понятные модели оплаты, вилки цен и примеры расчёта под разные форматы компаний.

Дальше пойдёт разбор денег и условий: какие бывают тарифы и схемы оплаты, как на чек влияют количество рабочих мест, серверы, режим поддержки и SLA, почему одни подрядчики дают низкий прайс, а другие — детальное коммерческое предложение без скрытых доплат.