Закрыть
Консультация
г.Москва, проспект Мира, д.102, к.1

Вопрос-ответ

Поддержка и мониторинг IT-инфраструктуры

Для кого предназначены услуги поддержки и мониторинга IT-инфраструктуры?
Для организаций любого размера и направления деятельности. К примеру, новые компании нуждаются в оперативной настройке оборудования, а крупный бизнес сталкивается с проблемами роста объема данных и качественного IT-обслуживания удаленных офисов и филиалов.
В каком формате может осуществляться поддержка IT-инфраструктуры?
Все зависит от потребностей клиента: в некоторых случаях достаточно периодических консультаций специалиста и удаленной техподдержки. В то же время многим компаниям необходим постоянный контроль IT-инфраструктуры в режиме 24/7.
Вы сможете решить любые проблемы, связанные с IT-инфраструктурой?
MIDICT GROUP предлагает комплексное IT-обслуживание, на 100% обеспечивающее стабильную и бесперебойную работу IT-инфраструктуры клиента. В процессе IT-аутсорсинга периодически возникают вопросы, связанные с работой поставщиков различных услуг, — интернет- и хостинг-провайдеров, дата-центров, онлайн-сервисов. В таких случаях мы оперативно выясняем все подробности и берем под контроль процесс их устранения.
Как вы определяете, какой спектр работ необходим в конкретном случае?
Мы определяем, что должно входить в состав IT-аутсорсинга для конкретного клиента благодаря большому опыту обслуживания организаций в различных сферах бизнеса. Мы регулярно общаемся с менеджментом обслуживаемых компаний, фиксируем наиболее часто встречающиеся проблемы у сотрудников клиентов.
Как понять, что IT-инфраструктура нуждается в модернизации?
Средний срок службы персональных компьютеров в российских компаниях — 3 года. По истечении этого периода они, как правило, начинают ломаться, работать медленнее, что является основанием для проведения модернизации IT-инфраструктуры компании.

Инженерная инфраструктура зданий и серверных ЦОД

Какие преимущества есть у современных ЦОД?
Работа через центры обработки данных и сервисы colocation дает организациям возможность получить больший контроль и гибкость. Параметры размещения можно определить индивидуально исходя из имеющегося бюджета и конкретных потребностей клиента.
Что представляет собой стандартный центр обработки данных?
Конструкция ЦОДов подразумевает наличие рядов стоек, в которых размещены сервера, кабелей с электропитанием, сетевых проводов. Арендовать целую стойку или определенное количество юнитов, необходимое для размещения одного сервера, может как физическое, так и юридическое лицо.
По каким параметрам следует выбирать дата-центр?
Основные критерии выбора следующие: уровень надежности, безопасность, отказоустойчивость, пропускная способность, репутация ЦОД. Важным фактором является и расположение — дата-центр должен быть там, где находятся ваши пользователи.
За что отвечает владелец дата-центра?
Владелец ЦОД несет ответственность за бесперебойную работу оборудования, установленного в соответствующем дата-центре. В то же время, он не отвечает за те данные, которые будут размещены на серверах
Можно ли сочетать виртуализационные технологии с имеющейся инфраструктурой ЦОД?
Оптимизация дата-центра при помощи виртуализации делает IT-инфраструктуру клиента более гибкой, помогает экономить значительное количество ресурсов при эксплуатации ЦОД. Еще одним плюсом является то, что выполнять плановые работы (например, обновление отдельных элементов дата-центра), а также ремонт, можно не прерывая работы ЦОД.

Поставка оборудования и ПО

В интернете я нашел такое же оборудование по более низкой стоимости. Почему у вас цены выше?
MIDICT GROUP поставляет в РФ только оригинальное оборудование с официальной гарантией и сервисной поддержкой производителя. Однако существует и большой сегмент рынка восстановленной техники, контрафактного ПО, завезенных на территорию нашей страны в обход таможни — стоимость такой продукции, само собой, будет ниже.
Продукцию каких брендов вы предлагаете?
Ознакомиться со списком наших партнеров вы можете в соответствующем разделе на сайте. Отметим, что среди них есть компании с мировым именем, например, Acer, Asus, HP, Lenovo, NVIDIA, Philips и многие другие.
Ваша компания участвует в госзакупках, тендерах?
Да, MIDICT GROUP уже много лет участвует в государственных торгах на поставку оборудования и ПО. ЗА 15 лет работы мы получили несколько десятков крупных госконтрактов от федеральных и муниципальных учреждений в различных субъектах РФ.
Как можно организовать доставку оборудования? Какие требования к самовывозу?
Мы сотрудничаем с несколькими транспортными компаниями, которые доставят заказанное оборудование по указанному вами адресу. Самовывоз клиентом также возможен, однако транспорт при этом должен соответствовать определенным требованиям (длина кузова, наличие транспортировочных ремней и т.д.).
Что делать, если я точно не знаю, какое именно оборудование подойдет для решения моих задач?
Обсудить все варианты решения конкретной задачи вы можете с техническими экспертами компании MIDICT GROUP. Консультация бесплатная и не займет много времени.

Поставка оборудования и ПО

Какие услуги включает в себя управление инфраструктурой печати?
Это такие услуги, как обслуживание, ремонт оргтехники, покопийная печать, управление печатью и многое другое. Также у нас вы можете заказать поставку запчастей, расходных материалов для печатных устройств.
Какие преимущества принесет заказ услуг по управлению печатью?
Основные преимущества для крупных и малых организаций — это повышение эффективности печати, экономия времени, сокращение финансовых затрат. Также важно отметить и такой плюс, как повышение безопасности данных.
Что означает “стоимость отпечатка” в рамках услуги покопийной печати?
Стоимость отпечатка — это фиксированная цена за каждую напечатанную страницу (фактически отпечатанный документ). Алгоритм работы с оплатой за каждый отпечаток намного выгоднее покупки или аренды оргтехники на общих условиях.
Какое ПО должно быть установлено для подключения услуг по управлению печатью?
Требования к компьютерам и сети, которым должна соответствовать IT-инфраструктура клиента, как правило, минимальны. Специалисты MIDICT GROUP возьмут на себя полную установку и настройку техники для печати, в том числе программное обеспечение.
Имеют ли услуги по управлению печатью MIDICT GROUP доступ к печатаемым данным?
Основные наши сервисы по управлению печатью не осуществляют обработку печатаемых данных клиента. Таким образом конфиденциальность вашей информации сохраняется.
Консультация эксперта
Подобрать оборудование
Сайт MIDICT использует "cookies" для обеспечения работоспособности и наилучшей функциональности. Находясь на этом сайте, Вы выражаете свое согласие с Политикой Конфиденциальности и Политикой Cookies.
Да