Обслуживание серверов
Компания MIDICT GROUP оказывает полный спектр услуг по обслуживанию серверов в Москве. Мы обеспечиваем бесперебойную работу компьютеров с гарантией безопасности и полной сохранности данных для вашего бизнеса. Вы можете заказать как разовую услугу, так и заключить договор на регулярное абонентское обслуживание серверов по одному из выгодных тарифов. Все поставленные задачи решаются компетентными специалистами, обладающими наработанной базой знаний и четко отточенной схемой действий, чтобы постоянно поддерживать стабильную работу серверного оборудования.
Перечень услуг
Абонентское обслуживание серверов — это комплексная услуга, включающая:
Техническое обслуживание
Регулярная проверка питания, поддержание требуемой температуры в серверных помещениях, своевременная замена неисправных запчастей, чистка и удаление пыли в компьютерах.
Обеспечение работы программного обеспечения
Установка обновлений, проверка безопасности систем и состояния жестких дисков. Сюда также входят оптимизация вычислительных процессов и постоянный контроль системных журналов (логов) на предмет критических ошибок.
Защита данных сервера
Резервное копирование информации, обеспечение отказоустойчивости базовых программ и служб организации.
Большинство работ выполняются в формате удаленного администрирования, это позволяет отслеживать работу серверного оборудования режиме 24/7, а в течение 15 минут устранять возникающие сбои.
Мы оказываем техническую поддержку полного цикла — от первичных консультаций до администрирования серверных систем предприятия и удаленного обслуживания серверов.
Работаем с системами любого масштаба, организованными как на ПО Windows, так и на операционных решениях *nix.
Монтируем и настраиваем сервера, выполняем диагностику программного и аппаратного обеспечения, администрирование, ремонт/замену комплектующих. Выполняем профилактические работы, включая резервное копирование, мониторинг производительности компьютеров и многое другое.
Воспользовавшись нашими услугами, вы можете рассчитывать на:
Стабильную работоспособность вашего оборудования и квалифицированное сервисное обслуживание серверов и рабочих станций с круглосуточной дистанционной поддержкой.
Своевременное исполнение регламентных процедур позволяет предотвращать любые неполадки и обеспечивать надежное сохранение данных организации в случае форс-мажоров.
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально. На цену влияют выбранный тарифный план, сложность и масштаб работ, перечень проводимых мероприятий в рамках абонентского обслуживания. Стоимость указывается в договоре.
Заинтересовали наши услуги?
Получить консультацию можно по телефону или оставив заявку на нашем сайте.
Этапы работы
1
Звонок или заявка на сайте
Вы оставляете заявку на сайте или связываетесь с нами по телефону. Наши специалисты оперативно связываются с вами, чтобы уточнить первичные потребности и организовать удобное время для консультации.
2
Первичная консультация и аудит
Мы проводим бесплатную консультацию, чтобы понять особенности вашей серверной инфраструктуры и задачи компании. Затем проводится аудит серверов, выявляющий текущие проблемы и потенциальные риски.
3
Разработка индивидуального плана обслуживания
На основе аудита и ваших требований мы разрабатываем персонализированный план обслуживания, определяем необходимые услуги и их регулярность.
4
Коммерческое предложение и заключение договора
Предоставляем детальное коммерческое предложение с условиями, перечнем услуг и стоимостью. После согласования всех деталей заключается договор на обслуживание серверов.
5
Настройка и начало обслуживания
Мы выполняем начальную настройку, устанавливаем системы мониторинга и безопасности для защиты и бесперебойной работы серверов. С этого момента ваше оборудование под постоянным контролем наших специалистов.
Стандарты оказания услуги
Стабильная работа всех ИТ и инжиниринговых систем (SLA)
Гарантируем в договоре стабильную работу всех ваших ИТ систем. Или выплатим штрафы.
Экономия на поддержке ИТ систем и закупках оборудования
Сократить расходы, за счет грамотной оптимизации вашей ИТ инфраструктуры.
Оперативное устранение неполадок
Среднее время реакции на обращение нашего клиента 16 минут.
Круглосуточный мониторинг ваших ИТ систем
Настраиваем автоматический мониторинг за состоянием важных узлов ИТ инфраструктуры.
Сохраним и восстановим данные
Выполняем резервное копирование данных на свои сервера и восстановление в случае ЧП.
Поможем развиваться и расти
Поможем заложить правильную легко масштабируемую инфраструктуру.
Отзывы
Алиев Руслан
Отличное обслуживание! Сервис работает стабильно, специалисты всегда на связи и быстро
решают все возникающие вопросы
Антон Хорошилов
Сервис на высшем уровне! При необходимости специалисты MIDICT выезжают на место, что
для нас было крайне важно. За полгода сотрудничества — ни одного крупного сбоя. Спасибо за надежную
работу!
Дмитрий Константинович
Очень профессиональный подход к обслуживанию серверов. Компания MIDICT предоставляет
полный комплекс услуг, от мониторинга до оперативного устранения неполадок.
Валуева Елена
Работаем с компанией MIDICT по обслуживанию серверов уже больше года, и не разу не
пожалели. Сервис оперативный, сотрудники компетентные и доброжелательные. Даже в экстренных случаях
помогают в кратчайшие сроки.
Ульянова Мирослава
С переходом на обслуживание серверов в компанию MIDICT, стало значительно меньше сбоев
в работе системы. Специалисты доступны в любое время, всегда помогут и проконсультируют по любому
вопросу. Рекомендуем!
Вопрос-ответ
Что включает абонентское обслуживание серверов?
Абонентское обслуживание серверов охватывает мониторинг состояния
оборудования, обновление и настройку программного обеспечения, резервное
копирование данных, обеспечение безопасности и защиту от сбоев, а также
техническую поддержку.
Как часто проводится обслуживание серверов?
Частота обслуживания зависит от выбранного тарифного плана. Мы
предлагаем регулярные проверки, круглосуточный мониторинг и оперативное
реагирование на инциденты.
Как быстро специалисты реагируют на проблемы с сервером?
Время реакции зависит от уровня сервиса в вашем тарифном плане. Мы
обеспечиваем круглосуточную поддержку и готовы оперативно решить любые
возникшие проблемы.
Можно ли подключить удаленный мониторинг серверов?
Да, мы предоставляем услуги удаленного мониторинга, которые позволяют
следить за состоянием серверов и устранять потенциальные проблемы на
ранней стадии.
Какие дополнительные услуги доступны в рамках обслуживания серверов?
Помимо базового обслуживания, мы предлагаем услуги по настройке
серверов, их модернизации, установке и настройке специализированного
программного обеспечения, а также обеспечение информационной
безопасности.
Сколько стоит абонентское обслуживание серверов?
Стоимость зависит от конфигурации серверов, объема обслуживания и
выбранного тарифного плана. Свяжитесь с нашими менеджерами для получения
индивидуального предложения.
Как заключить договор на обслуживание серверов?
Для заключения договора обратитесь к нам через сайт или по телефону. Мы
поможем выбрать подходящий тариф и согласуем все условия сотрудничества.
Поддерживаете ли вы работу с различными операционными системами
серверов?
Да, наши специалисты имеют опыт работы с различными операционными
системами, включая Windows Server, Linux, и другие. Мы можем настроить
обслуживание под ваши конкретные требования.
Вас может заинтересовать