Настройка IP-телефонии

IP-телефония (VoIP) — способ организации коммутационной сети через интернет. По сравнению с аналоговыми АТС виртуальная связь для бизнеса отличается безопасностью соединения, более широким набором функций и доступной стоимостью.

Компания MIDICT GROUP предоставляет полный спектр услуг — от настройки до обслуживания и ремонта IP-телефонии.

Укомплектованный штат сотрудников позволяет нам выполнять любые задачи без привлечения сторонних специалистов.

Цена подключения виртуальной системы зависит от объема работ и необходимости поставки сопутствующего оборудования.

Основные функции и преимущества системы

VoIP — технология передачи голосовых данных по протоколу SIP или H.323. Она обеспечивает высокое качество связи вне зависимости от места расположения офиса. Принцип действия заключается в преобразовании поступающего в устройство аудиосигнала в цифровой и его последующей передаче по сети интернет. В момент доставки получателю сжатый пакет декодируется в аудиосигнал.

Благодаря замене стандартной аналоговой связи на IP-телефонию пользователь получает следующие функции:

Систематизация данных в карточках списка контактов

Отслеживание загрузки сотрудников

Информация о поступающем звонке до принятия вызова

Контроль времени ожидания на линии и продолжительности разговоров

Сбор статистики вызовов для анализа эффективности работы сотрудников

Уведомления о пропущенных звонках

Запись разговоров

Система VoIP отличается высокой степенью безопасности и включает реагирование на чрезвычайные ситуации и создание резервных копий данных. В ходе подключения используются надежные схемы защиты от несанкционированного воздействия и сбоев в работе. Услуга предоставляется в несколько этапов:

К другим преимуществам такого вида связи относят:

Улучшение качества обслуживания клиентов

Безлимитные звонки на стационарные номера абонентов

Внесение неограниченного количества контактов

Простота подключения и настройки новых номеров

Удобство системы коммуникации

Бесперебойная связь

Выгодная стоимость тарифов

IP-телефония оптимальна для организаций, нуждающихся в частом совершении звонков внутри предприятия, а также в другие города и страны. Ежемесячные расходы на услугу определяются ценой тарифа провайдера VoIP.

Этапы настройки

Первоначально специалисты компании оговаривают задачу с клиентом. Настройка проводится в соответствии с пожеланиями заказчика и требуемыми условиями эксплуатации IP-телефонии.

Оценка помещения

Выявление необходимости проведения дополнительных мероприятий — монтажа структурированной кабельной системы, сборки и установки телекоммуникационного шкафа и прочее.

Подготовка плана работ

Перечень необходимых задач для настройки системы составляется нашими специалистами. Документация включает сроки проведения работ и итоговую цену проекта.

Установка и настройка облачной АТС и сопутствующих устройств

Непосредственная работа с IP-телефонией на объекте заказчика для интеграции системы под корпоративные номера и задачи. В некоторых случаях настройка возможна в удаленном формате.

Тестирование сети

Проверка работоспособности и корректности системы.

Сдача работ

Предоставление и подписание соответствующих документов.

Мы работаем со всеми операторами связи и готовы предоставить услуги по подбору надежного провайдера с наиболее выгодной ценой тарифа.

Как перейти с аналоговой телефонии на IP

Большинство предприятий оснащено стандартными телефонными аппаратами. При переходе на IP-телефонию требуется реорганизация системы связи. Это осуществляется одним из нескольких способов:

Замена старых телефонов на модели SIP. Оптимальный и наиболее удобный вариант. Такие трубки подключатся через стандартные интернет-кабели и не требуют проведения телефонной сети.

Приобретение VoIP-шлюза. Он представляет собой телефонный коммутатор, подключающий аналоговые аппараты к интернету. Этот способ реорганизации связи более экономичен. Его недостатком является внедрение дополнительных элементов системы, которые могут негативно влиять на качество связи.

Использование SIP-гарнитур. Наиболее популярны для сотрудников колл-центров. За счет низкой цены могут служить более бюджетной заменой SIP-телефона.

Сотрудничество с нами

MIDICT GROUP выполняет информационно-технологическое обеспечение, разрабатывает, внедряет и сопровождает информационные системы с 2009 года. Сервисные инженеры компании проводят настройку IP-телефонии, а также организуют поставку необходимого ПО и оборудования по ценам производителя. Мы гарантируем исполнение обязательств в указанный срок и несем ответственность за качество оказываемых услуг.

Специалисты MIDICT GROUP проводят бесплатные консультации по вопросам подбора, настройки и оценки стоимости внедрения IP-телефонии для предприятия заказчика. Оставьте заявку на сайте или позвоните, и мы ответим на все интересующие вопросы по услуге.

Рассчитать
стоимость проекта?

Оставьте заявку нам и мы бесплатно проведём развернутую консультацию по вашему проекту.

Отправить

О нас в цифрах

ЛЕТ НА РЫНКЕ

552

КЛИЕНТОВ

974

Проектов

143

Поставщика

Стандарты оказания услуги

Стабильная работа всех ИТ и инжиниринговых систем (SLA)

Гарантируем в договоре стабильную работу всех ваших ИТ систем. Или выплатим штрафы.

Экономия на поддержке ИТ систем и закупках оборудования

Сократить расходы, за счет грамотной оптимизации вашей ИТ инфраструктуры.

Оперативное устранение неполадок

Среднее время реакции на обращение нашего клиента 16 минут.

Круглосуточный мониторинг ваших ИТ систем

Настраиваем автоматический мониторинг за состоянием важных узлов ИТ инфраструктуры.

Сохраним и восстановим данные

Выполняем резервное копирование данных на свои сервера и восстановление в случае ЧП.

Поможем развиваться и расти

Поможем заложить правильную легко масштабируемую инфраструктуру.

Вас может заинтересовать

IT-аутсорсинг

Поддержка сетевой инфраструктуры

Консультация эксперта

Подобрать оборудование

Сайт MIDICT использует "cookies" для обеспечения работоспособности и наилучшей функциональности. Находясь на этом сайте, Вы выражаете свое согласие с Политикой Конфиденциальности и Политикой Cookies.

Да