Закрыть
Консультация
г.Москва, проспект Мира, д.102, к.1
Прямые поставки оборудования из Китая, Европы и стран СНГ
Заказать по телефону
или онлайн
Отправить
Спасибо за обращение
КОНТАКТЫ
+7 (495) 744 36 66
Заказать звонок
г. Москва, проспект Мира, д. 102, к. 1

Абонентское обслуживание компьютеров и автоматизированных рабочих мест (АРМ)

Получите 2 недели БЕСПЛАТНОГО тестирования!
Эффективная поддержка рабочих мест пользователей 24/7. Сэкономьте до 50% на ИТ расходах.
На первый взгляд персональным компьютером и оргтехникой умеет пользоваться любой офисный сотрудник. Но практически каждая компания рано или поздно сталкивается с проблемами оборудования, которые невозможно решить без профессиональной техподдержки.

Если договор на абонентское обслуживание с соответствующей организацией не был подписан заранее, простая настройка ПК может обернуться большими затратами. А это лишь самая простая из возможных неприятностей. Например, в работе офисных центров часто возникают следующие проблемы:


  • Повредился жесткий диск с важной информацией
  • Возник неустранимый сбой в работе операционной системы
  • Рабочие места (APM) не подключаются к сети
  • Имеющееся программное обеспечение устарело
  • Обнаружилась утечка конфиденциальной информации в сети
  • Рабочие места (APM) оказались заражены вредоносным ПО
  • Вышел из строя сервер или обычный ПК.
Помимо этих проблем, существуют тысячи ситуаций, в которых может понадобиться техподдержка или абонентское сервисное обслуживание. Например, организация обновила парк компьютеров в офисе в Москве. Но ни операционных систем, ни другого программного обеспечения на купленных ПК нет. Кроме того, они не подключены к локальной и глобальной сетям, а значит, нормальная работа этой организации в Москве невозможна. Разумеется, выход из ситуации есть. Например, можно обратиться за услугой технической поддержки и сервисного обслуживания компьютерной техники в стороннюю компанию. Но ее цены за абонентское сопровождение будут гораздо выше рыночных, поскольку срочность всегда требует дополнительной оплаты.

Более выгодным вариантом решения проблем с компьютерной техникой является заказ технической поддержки по абонементной схеме. Эта услуга оплачивается авансом, но по сниженной цене. Организация платит сразу за комплексную компьютерную помощь — от подключения ПК к сети и настройки APM до восстановления информации с поврежденных жестких дисков.

Мы сможем:
1
Высвободить ресурсы IT-отдела и сделать его работу максимальной эффективной
2
Оказать комплексную поддержку автоматизированных рабочих мест и ПК
3
Поддерживать все виды компьютерных устройств, серверов, оргтехники
4
Развернуть прогрессивную систему абонентского обслуживания компьютерной техники организаций
Услуга обслуживания АРМ избавит вас от следующих проблем:
1
Снижение производительности из-за устаревшего аппаратного и ПО
2
Ограниченная коммуникация с сотрудниками, работающими удаленно
3
Неправильное и избыточное использование имеющихся IT-ресурсов
4
Низкая безопасность данных и приложений
5
Психологическое напряжение сотрудников, вызванное медленной работой оборудования
6
Слишком много установленных приложений, в том числе — неиспользуемые
7
Несвоевременное информирование о поломках, заканчивающихся расходных материалах, обновлениях т.д.
Что входит в услугу абонентского обслуживания AMP, серверов и компьютерной техники
В состав технической поддержки, предоставляемой по абонементной схеме, входят:
  • Подбор компьютеров по заданным требованиям
  • Сервисное обслуживание рабочих мест в офисах Москвы и других городов
  • Регулярная проверка компьютерной техники на предмет заражения вредоносным программным обеспечением
  • Защита организации от получения судебных исков со стороны правообладателей софта
  • Ремонт серверов и компьютеров любых моделей
  • Систематические проверки компьютерной техники на вирусы и вредоносное ПО
  • Сопровождение открытия новых дата-центров, офисов и любых других учреждений
  • Консультирование отдельных пользователей по вопросам, связанным с работой техники
  • Предотвращение сбоев серверов и локальных сетей
  • Установка нового программного обеспечения на компьютеры
  • Помощь в проведении инвентаризации и учета оборудования
Преимущества техподдержки от MIDICT
Индивидуальные скидки.
Клиентам, которые настроены на долгосрочное сотрудничество, мы предлагаем особые условия. При заключении договора готовы обсудить скидку и дополнительные гарантии качества работы.
Круглосуточные консультации.
Наши сотрудники дежурят в режиме 24/7. Пользователи могут обратиться за помощью в любое время. Даже если поломка произошла ночью, мастера оперативно прибудут для устранения проблемы. Это касается не только Москвы, но и области.
Полное сопровождение.
Заключив договор на техническое облуживание, вы сможете рассчитывать на нашу помощь в покупке, настройке и установке нового оборудования. Это поможет в будущем снизить издержки при масштабировании бизнеса.
Бесплатный ИТ-аудит.
Мы готовы на безвозмездной основе оценить масштабы проблем инфраструктуры и разработать рекомендации по их устранению.
2 недели бесплатного обслуживания.
При заключении договора на 6 месяцев каждый клиент получает в подарок 2 недели техподдержки.
Персональный менеджер.
Постоянным клиентам выделяется сотрудник, который лично отвечает за качество оказания услуг. Он напрямую заинтересован в высоком уровне сервиса, поэтому сделает все возможное для быстрого решения возникающих проблем.
Заказывая абонентское обслуживание компьютеров в нашей компании, вы можете рассчитывать на высокий уровень сервиса. Со всеми клиентами мы работаем по SLA, в которое входят права и обязанности обеих сторон. Гарантируем своевременное исправление любых проблем и прозрачное управление IT-инфраструктурой.
Рассчитать
стоимость проекта?
Оставьте заявку нам и мы бесплатно проведём развернутую консультацию по вашему проекту.
Отправить
Спасибо за обращение
Вы не прошли проверку CAPTCHA должным образом

О нас в цифрах

15
ЛЕТ НА РЫНКЕ
552
КЛИЕНТОВ

974
Проектов
143
Поставщика
Стандарты оказания услуги
Стабильная работа всех ИТ и инжиниринговых систем (SLA)
Гарантируем в договоре стабильную работу всех ваших ИТ систем. Или выплатим штрафы.
Экономия на поддержке ИТ систем и закупках оборудования
Сократить расходы, за счет грамотной оптимизации вашей ИТ инфраструктуры.
Оперативное устранение неполадок
Среднее время реакции на обращение нашего клиента 16 минут.
Круглосуточный мониторинг ваших ИТ систем
Настраиваем автоматический мониторинг за состоянием важных узлов ИТ инфраструктуры.
Сохраним и восстановим данные
Выполняем резервное копирование данных на свои сервера и восстановление в случае ЧП.
Поможем развиваться и расти
Поможем заложить правильную легко масштабируемую инфраструктуру.

Вас может заинтересовать

Консультация эксперта
Подобрать оборудование
Сайт MIDICT использует "cookies" для обеспечения работоспособности и наилучшей функциональности. Находясь на этом сайте, Вы выражаете свое согласие с Политикой Конфиденциальности и Политикой Cookies.
Да