Главная
/
Поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей
/
Абонентское обслуживание компьютеров

Подписывайтесь на нас в Telegram

Прямые поставки оборудования из Китая, Европы и стран СНГ

Заказать по телефону

+7 (495) 744 36 66

или онлайн

КОНТАКТЫ

+7 (495) 744 36 66

Заказать звонок

г. Москва, проспект Мира, д. 102, к. 1

sales@midict.com

Абонентское обслуживание компьютеров

Компания MIDICT GROUP оказывает услуги по абонентскому обслуживанию компьютеров организаций для эффективной работы и экономии на содержании сисадминов. Ежемесячный сервис включает в себя комплексную поддержку и ТО, а также настройку и обновление программного обеспечения, в том числе антивирусную защиту и резервное копирование данных.
Профессиональное обслуживание компьютеров — это важный стратегический шаг для бизнеса, позволяющий сосредоточиться на основной деятельности, переложив все рутинные заботы на специалистов. Мы предлагаем комплексный сервис в сфере информационных технологий, оперативно реагируя на любые запросы.

Перечень услуг

Сотрудничество с MIDICT GROUP гарантирует вам быстрые решения проблем, возможность неограниченных вызовов и онлайн-мониторинг в режиме 24/7. Мы предлагаем как плановое абонентское обслуживание, так и разовые услуги по запросу. Обратившись к нам, вы можете рассчитывать:

На профессиональный аудит IT-инфраструктуры предприятия

Информационную и антивирусную защиту бизнеса

Бесперебойную работу компьютерной техники и сетевого оборудования

Постоянный мониторинг ключевых компонентов операционных систем

Резервное копирование и защиту данных

Быстрое решение проблем: от небольших неполадок до сложной настройки

Консультирование по вопросам оптимизации и развития ИТ-инфраструктуры

Обновление актуального ПО

Отчетность о проделанной работе и многое другое

С нами вы экономите от 20 до 50 % на IT-аутсорсинге: регулярное ТО офисной техники предотвращает крупные поломки и сокращает расходы на аварийные ремонты. Мы обеспечим надежную защиту вашей информации и предотвратим утечки данных, кибератаки и вирусные угрозы.

Мы работаем по всей России, главный офис компании находится в Москве. Цена услуг рассчитывается индивидуально. На стоимость влияют выбранный тарифный план, сложность и масштаб работ, перечень проводимых мероприятий. Цены указываются в договоре.

Преимущества абонентского обслуживания

Абонентское обсуживание

Снижение затрат:

фиксированные ежемесячные платежи, планирование бюджета

Проактивный мониторинг:

выявление и устранение неисправностей до их появления

Приоритетная поддержка:

быстрое реагирование на запросы

Комплекс услуг:

техническая поддержка, обновления, консультации

Минимизация простоев:

регулярное обслуживание снижает риск сбоев

Защита данных:

постоянный контроль кибербезопасности и защита данных

Персональный менеджер:

знает особенности инфраструктуры клиента

Актуализация технологий:

внедрение современных решений, поддержка обновлений

Гарантия качества:

нацеленность на долгосрочные отношения и высокие стандарты

Разовые услуги

Высокие единовременные расходы:

сложно прогнозировать затраты

Реактивный подход:

решение только уже возникших проблем

Ожидание свободного специалиста:

нет гарантии быстрого отклика

Ограниченный объем работы:

платите за каждый отдельный запрос

Риск простоев:

профилактические меры отсутствуют

Ограниченная безопасность:

нет систематической защиты данных

Новые специалисты каждый раз:

нет последовательного подхода

Устаревание инфраструктуры:

без регулярного обслуживания техника устаревает

Ограниченная гарантия:

качество зависит от конкретного случая

Рассчитать
стоимость проекта?

Оставьте заявку нам и мы бесплатно проведём развернутую консультацию по вашему проекту.

Согласен на обработку персональных данных

* — Обязательные поля

Отправить

О нас в цифрах

ЛЕТ НА РЫНКЕ

552

КЛИЕНТОВ

974

Проектов

143

Поставщика

Стандарты оказания услуги

Стабильная работа всех ИТ и инжиниринговых систем (SLA)

Гарантируем в договоре стабильную работу всех ваших ИТ систем. Или выплатим штрафы.

Экономия на поддержке ИТ систем и закупках оборудования

Сократить расходы, за счет грамотной оптимизации вашей ИТ инфраструктуры.

Оперативное устранение неполадок

Среднее время реакции на обращение нашего клиента 16 минут.

Круглосуточный мониторинг ваших ИТ систем

Настраиваем автоматический мониторинг за состоянием важных узлов ИТ инфраструктуры.

Сохраним и восстановим данные

Выполняем резервное копирование данных на свои сервера и восстановление в случае ЧП.

Поможем развиваться и расти

Поможем заложить правильную легко масштабируемую инфраструктуру.

Реализованные проекты

Техническое обслуживание IT-инфраструктуры ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет»

18.09.2023

ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПАО «МРСК ЦЕНТРА»

15.09.2023

Отзывы

Константин Карпов

Пользуемся абонентским обслуживанием компьютеров уже несколько месяцев и очень довольны! Всегда все под контролем специалистов.

Алешин Сергей

Регулярное обслуживание компьютеров помогает нам поддерживать высокую производительность и избегать неожиданных сбоев. Специалисты MIDICT всегда на связи и готовы помочь, большое спасибо!

Андреев Артем

Абонентское обслуживание — отличное решение для нашей компании.

Шумилин Максим

Абонентское обслуживание полностью решило наши проблемы с техникой. Удобно и выгодно для бизнеса.

Роман Субботин

Отличный сервис. Специалисты следят за обновлениями, быстро устраняют сбои и поддерживают технику в рабочем состоянии

Вопрос-ответ

Что входит в абонентское обслуживание компьютеров?

Абонентское обслуживание включает регулярную профилактику, диагностику неисправностей, настройку программного обеспечения, обеспечение безопасности данных, а также круглосуточную техническую поддержку.

Какие преимущества абонентского обслуживания?

Вы получаете постоянный мониторинг IT-инфраструктуры, снижение рисков поломок, быстрое решение любых проблем с компьютерами и прогнозируемые затраты на обслуживание.

Как часто проводится обслуживание?

Обслуживание проводится на регулярной основе в зависимости от выбранного тарифа и особенностей работы вашего бизнеса. Обычно это ежемесячные визиты или удалённые проверки.

Можно ли получать поддержку удалённо?

Да, наша команда обеспечивает удалённую поддержку, что позволяет оперативно решать большинство проблем без выезда специалиста.

Сколько стоит абонентское обслуживание?

Стоимость зависит от количества обслуживаемых компьютеров и выбранного пакета услуг. Для получения подробного расчёта обратитесь к нам через форму на сайте.

Что происходит в случае серьёзной поломки?

В случае серьёзных поломок наши специалисты выезжают на место для оперативного устранения неисправности. В зависимости от характера поломки возможен ремонт на месте или замена оборудования.

Подходит ли ваше обслуживание для малого бизнеса?

Да, наши услуги адаптированы под потребности малого и среднего бизнеса. Мы предлагаем гибкие условия сотрудничества в зависимости от объёма IT-инфраструктуры.

Как заключить договор на абонентское обслуживание?

Для заключения договора свяжитесь с нами через форму обратной связи или по телефону. Мы предложим оптимальные условия сотрудничества с учётом ваших требований.

Включает ли абонентское обслуживание обновление программного обеспечения?

Да, в рамках обслуживания мы контролируем своевременное обновление операционных систем и программного обеспечения для обеспечения безопасности и стабильной работы.

Предоставляется ли отчёт по проведённым работам?

Да, мы предоставляем детализированные отчёты по всем проведённым работам и обслуживанию для вашего удобства и контроля качества услуг.

Вас может заинтересовать

Обслуживание серверов

Настройка компьютерных сетей

Консультация эксперта

Подобрать оборудование

Сайт MIDICT использует "cookies" для обеспечения работоспособности и наилучшей функциональности. Находясь на этом сайте, Вы выражаете свое согласие с Политикой Конфиденциальности и Политикой Cookies.

Да