Энергетика и промышленность
От микро бизнеса до крупных предприятий и гос. учреждений
Поддержка облачной и виртуальной инфраструктуры для организаций
— Администрирование виртуальной среды и облачных ресурсов
Реакция на инциденты до 15 минут по SLA
Мониторинг критичных систем и сервисов 24/7
IT + инженерная инфраструктура под одной командой
Тарифы от 20 000 ₽/мес. с прозрачной стоимостью
Кому мы помогаем?
Работаем с компаниями любого масштаба — от микробизнеса до крупных предприятий.
Государственные учреждения
Юридические, финансовые и консалтинговые компании
Логистика, дистрибуция и торговые сети
Медицинские центры и частные клиники
Медиа, продюсерские центры и телевидение
И другие отрасли в которых нужна стабильная и предсказуемая работа ит инфраструктуры.
Какие задачи мы решаем?
Что входит в поддержку облачной и виртуальной инфраструктуры
Обеспечиваем стабильную и управляемую работу виртуальных сред и облачных ресурсов — от администрирования и мониторинга до устранения инцидентов и оптимизации.
Поддержка виртуальной инфраструктуры и гипервизоров
- Сопровождение виртуальных машин и кластеров
- Поддержка гипервизоров и виртуальных сред
- Контроль доступности и корректной работы ВМ
- Устранение сбоев и деградации производительности
Поддержка облачной инфраструктуры (частной и гибридной)
- Сопровождение частных и гибридных облаков
- Управление виртуальными ресурсами и сервисами
- Поддержка облачных компонентов в составе IT-инфраструктуры
- Контроль корректной работы сервисов в облачной среде
Администрирование и управление ресурсами
- Управление вычислительными ресурсами, хранилищами и сетями
- Контроль загрузки и потребления ресурсов
- Оптимизация распределения ресурсов
- Подключение и сопровождение новых сервисов
Мониторинг и контроль стабильности инфраструктуры
- Контроль доступности виртуальных сред и облачных сервисов
- Выявление деградаций и аномалий
- Превентивные меры по предотвращению сбоев
- Реакция на инциденты в рамках SLA
Безопасность и управление доступами
- Контроль доступов к виртуальным и облачным ресурсам
- Поддержка политик безопасности
- Снижение рисков несанкционированного доступа
- Соответствие требованиям корпоративной и информационной безопасности
Отчётность и развитие инфраструктуры
- Фиксация инцидентов и выполненных работ
- Отчёты о состоянии виртуальной и облачной инфраструктуры
- Рекомендации по оптимизации и масштабированию
- Поддержка развития инфраструктуры под рост бизнеса
Состав и формат поддержки облачной и виртуальной инфраструктуры определяются индивидуально — в зависимости от архитектуры, объёма ресурсов и требований заказчика.
Как устроена поддержка облачной и виртуальной инфраструктуры
1
Анализ архитектуры и приём инфраструктуры на поддержку
Изучаем текущую виртуальную и облачную архитектуру. Фиксируем текущее состояние, критичность систем и зоны ответственности.
2
Проектирование и внедрение (при необходимости)
Если инфраструктура требует доработки или развёртывания с нуля, мы: подготавливаем инфраструктуру к эксплуатации и сопровождению.
3
Настройка регламентов, мониторинга и SLA
Формируем прозрачные регламенты эксплуатации виртуальной и облачной инфраструктуры.
4
Регламентное сопровождение и устранение инцидентов
Выполняем регулярное обслуживание виртуальных сред и облачных ресурсов: контролируем стабильность, устраняем сбои, реагируем на инциденты в рамках SLA — удалённо или с привлечением специалистов при необходимости.
5
Контроль, отчётность и развитие инфраструктуры
Все работы и инциденты фиксируются. Клиент получает отчёты о состоянии инфраструктуры и рекомендации по: оптимизации ресурсов, повышению отказоустойчивости, масштабированию.
Стоимость поддержки облачной и виртуальной инфраструктуры
Получить расчёт и коммерческое предложение
Стоимость рассчитывается индивидуально — в зависимости от формата работы и реальных задач компании.
Ответьте на 5 простых вопросов и получите КП
Возможно вам подойдёт услуга
Как мы работаем?
1
Разбираемся в вашей задаче
2
Предлагаем понятное решение и фиксируем условия
3
Настраиваем инфраструктуру и встраиваемся в ваши процессы
4
Контролируем, отчитываемся и развиваем инфраструктуру
Почему компании выбирают MIDICT
Полная ответственность за IT инфраструктуру
Что это даёт вам:
один подрядчик и понятная зона ответственности.
Прозрачный SLA и реакция до 15 минут
Что это даёт вам:
понимание сроков и отсутствие сюрпризов.
Понятная стоимость без скрытых условий
Что это даёт вам:
контроль бюджета и отсутствие неожиданных расходов.
Масштабируемость под рост бизнеса
Что это даёт вам:
IT не тормозит развитие компании.
Экспертная команда вместо одного «универсального айтишника»
Что это даёт вам:
стабильное качество и доступ к разным компетенциям.
Говорим с бизнесом простым языком
Что это даёт вам:
экономию времени и отсутствие лишней бюррократии.
Реальные проекты, измеримые результаты
ОО «СК Формула» — юридическая компания, для которой критически важна стабильная работа ИТ-инфраструктуры, включая виртуальные сервисы, сетевое оборудование, рабочие места сотрудников и системы печати.
Задача:
Организовать комплексную техническую поддержку ИТ-инфраструктуры в рамках SLA, обеспечив высокую доступность сервисов, оперативную обработку инцидентов и бесперебойную работу оборудования.
Решение:
Специалисты MIDICT внедрили многоуровневую модель поддержки L1/L2 с круглосуточным приёмом обращений, удалённой диагностикой, выездом инженеров при необходимости и регламентированной обработкой заявок в соответствии с SLA.
Результат:
Заказчик получил стабильную и управляемую ИТ-инфраструктуру с централизованной системой обработки обращений, прозрачными процессами поддержки и контролируемыми сроками реакции. Это позволило повысить доступность ИТ-сервисов и обеспечить бесперебойную работу сотрудников.
Россети Центр и Россети Центр и Приволжье — крупнейшие электросетевые компании России, обеспечивающие передачу и распределение электроэнергии в регионах Центрального и Приволжского федеральных округов. Для бесперебойной работы корпоративных сервисов компании необходима стабильная ИТ- и инженерная инфраструктура.
Задача:
Организовать комплексную техническую поддержку ИТ-инфраструктуры и инженерных систем, включая сетевое оборудование, серверные сервисы, телефонию, системы кондиционирования, бесперебойного питания и пожаротушения, обеспечив их стабильную работу и оперативное устранение инцидентов.
Решение:
MIDICT реализовала комплексную модель ИТ-аутсорсинга с централизованным Service Desk, поддержкой L1/L2, мониторингом инфраструктуры, обслуживанием инженерных систем и регламентными профилактическими работами. Все обращения обрабатывались по SLA с удалённой поддержкой и выездами специалистов при необходимости.
Результат:
Заказчик получил единую систему технической поддержки ИТ- и инженерной инфраструктуры с прозрачной обработкой обращений, регулярным мониторингом и регламентным обслуживанием оборудования. Это позволило обеспечить стабильную работу корпоративных сервисов, повысить надёжность инфраструктуры и сократить риски простоев.
АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы» занимается развитием туристической отрасли столицы и продвижением Москвы как международного туристического направления. Для ежедневной работы организации критически важна бесперебойная работа инфраструктуры печати, сканирования и копирования документов.
Задача:
Организовать комплексное сервисное обслуживание и ремонт офисной техники, обеспечив её стабильную работу, своевременную профилактику, оперативное устранение неисправностей и соблюдение установленных SLA.
Решение:
Специалисты MIDICT обеспечили комплексное техническое обслуживание оборудования на всех площадках заказчика: выполняли диагностику, профилактику и ремонт, использовали оригинальные запасные части и при необходимости организовывали восстановление техники в сервисном центре.
Результат:
Заказчик получил стабильную и предсказуемую работу печатной инфраструктуры, прозрачный процесс сервисного обслуживания и соблюдение регламентов по ремонту и профилактике. Это позволило снизить риск простоев оборудования и обеспечить бесперебойную работу сотрудников.
ГАОУ ВО МГПУ — один из ведущих педагогических вузов России. В рамках проекта MIDICT обеспечивала техническое обслуживание ИТ-инфраструктуры гостиницы МГПУ, от стабильной работы которой зависит функционирование внутренних сервисов и комфорт гостей.
Задача:
Организовать комплексное техническое обслуживание ИТ-инфраструктуры гостиницы, включая мониторинг, поддержку сетевого оборудования, обслуживание ИБП, Wi-Fi-инфраструктуры и оперативное устранение инцидентов в соответствии с установленными SLA.
Решение:
Специалисты MIDICT выполнили инвентаризацию оборудования, внедрили круглосуточный мониторинг, организовали сервисную поддержку и регламентное обслуживание инфраструктуры, а также обеспечили ремонт оборудования, поставку запасных частей и предоставление подменных устройств при необходимости.
Результат:
Заказчик получил централизованную систему обслуживания ИТ-инфраструктуры с постоянным мониторингом, прозрачной обработкой заявок и соблюдением регламентов SLA. Это позволило повысить надёжность работы инфраструктуры, сократить операционные риски и обеспечить стабильную работу гостиничного комплекса.
Инсайт Люди — крупный продюсерский центр с сетью региональных блогерских студий по всей России. Для стабильной работы компании требовалась бесперебойная поддержка ИТ-инфраструктуры центральных офисов и филиалов.
Задача:
Обеспечить техническую поддержку серверной и сетевой инфраструктуры, систем хранения данных и пользовательских сервисов, сократив время обработки инцидентов и обеспечив соблюдение требований SLA.
Решение:
MIDICT организовала централизованный мониторинг инфраструктуры, внедрила единый Service Desk с поддержкой L1/L2, выстроила процессы обработки обращений и аварийного восстановления, а также обеспечила техническое сопровождение оборудования в соответствии с SLA.
Результат:
Заказчик получил стабильную и предсказуемую работу ИТ-инфраструктуры, прозрачную систему обработки обращений и регулярную отчётность по всем объектам. Соблюдение SLA позволило сократить простои критичных сервисов и повысить эффективность технической поддержки.
АО «Телерадиокомпания Петербург» (Пятый канал) — один из ведущих российских телеканалов, обеспечивающий круглосуточное вещание и работу собственного центра обработки данных. Для защиты критически важной инфраструктуры требовалось усилить систему видеонаблюдения.
Задача:
Оснастить центр обработки данных современной системой IP-видеонаблюдения, обеспечив полный контроль территории, высокое качество изображения и соответствие требованиям безопасности объекта.
Решение:
Специалисты MIDICT выполнили поставку и монтаж IP-видеокамер, провели их настройку, интеграцию с существующей системой безопасности и комплексное тестирование оборудования. Все работы были выполнены в соответствии с техническими требованиями заказчика и в установленные сроки.
Результат:
Заказчик получил современную систему видеонаблюдения, обеспечивающую круглосуточный мониторинг и надёжную защиту объекта. Проект был реализован в срок, а успешное выполнение работ заложило основу для дальнейшего сотрудничества в области развития и обслуживания систем безопасности.
Техническое обслуживание IT-инфраструктуры ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет»
ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет» — один из крупнейших педагогических вузов Москвы, в котором обучается около 18 000 студентов. Для бесперебойной работы более 40 учебных площадок университету требовалась надёжная поддержка сетевой и серверной инфраструктуры.
Задача:
Организовать комплексное обслуживание сетевой и серверной инфраструктуры, обеспечив её стабильную работу, круглосуточный мониторинг, оперативное устранение инцидентов и профилактическое обслуживание оборудования.
Решение:
Специалисты MIDICT организовали круглосуточную службу Service Desk, взяли на сопровождение сетевое оборудование и системы бесперебойного питания, внедрили постоянный мониторинг инфраструктуры, регламентное обслуживание и систему регулярной отчётности. Работы выполнялись сертифицированными инженерами Huawei в соответствии с требованиями заказчика.
Результат:
За 12 месяцев обслуживания не было допущено ни одного серьёзного сбоя или простоя оборудования. Заказчик получил стабильную работу ИТ-инфраструктуры, прозрачный процесс технической поддержки и регулярную аналитику по состоянию оборудования и выполненным работам.
Организация ГУП «Моссвет» проводит технадзор эксплуатации и монтажа объектов наружного освещения, а также декоративных и праздничных иллюминаций, архитектурно-художественной подсветки, кабельных каналов, объектов часового уличного хозяйства.
Задача:
Обеспечить бесперебойную работу климатической системы серверной с критически важной инфраструктурой.
Решение:
Комплексное техническое обслуживание климатических систем серверной в рамках государственного контракта.
Наши партнёры
MIDICT является официальным партнёром поставщиков оборудования и ПО. Благодаря этому наши клиенты получают лучшие цены, а сотрудники регулярно проходят обучение и повышают навыки.
Основанная в мае 2001 года, компания ADATA Technology Co., Ltd. нацелена на создание высококлассных решений памяти, украшающих цифровую жизнь потребителей.
Интеллектуальные Системы Безопасности (ISS) – один из мировых лидеров в области разработки систем видеонаблюдения и видеоаналитики, а также специализированных аппаратно-программных комплексов (SecurOS).
Cisco — мировой лидер в области сетевых технологий, которые меняют способы сотрудничества и общения между людьми.
Acer входит в десятку мировых лидеров по поставкам персональных компьютеров, разработке инновационных, простых в использовании информационных технологий.
Команда MIDICT
За каждым проектом стоят реальные люди.
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
Опыт управления и развития IT-компаний более 15 лет.
Галиуллина Галина Ураловна
Заместитель генерального директора
Более 10 лет управленческого и технического опыта, в том числе в крупных и известных компаниях.
Демидова Анна Анатольевна
Главный бухгалтер
Отвечает за прозрачность финансов и корректность договорной работы.
Волошкина Кристина Евгеньевна
Маркетолог
Отвечает за развитие маркетинговых коммуникаций, контент-стратегию и продвижение IT-услуг на рынке.
Базылев Андрей Витальевич
Начальник отдела информационных технологий
Более 25 лет практического опыта в сопровождении серверных, сетевых и корпоративных IT-систем.
Проведём бесплатный аудит вашей инфраструктуры и сделаем предложение
Частые вопросы
Мы собрали ответы на самые важные вопросы. Если не нашли нужное — оставьте заявку, и мы проконсультируем вас лично.
В чём преимущество облачной и виртуальной инфраструктуры по сравнению с локальными серверами?
Облако и виртуализация позволяют гибко масштабировать ресурсы под нагрузку бизнеса без закупки физического оборудования. Это снижает капитальные затраты и переводит их в операционные.
Кроме того, виртуальная среда упрощает резервирование, перенос сервисов и восстановление после сбоев. При правильной архитектуре бизнес получает большую устойчивость по сравнению с одиночными физическими серверами.
Как контролируются расходы в облаке, чтобы они не росли неконтролируемо?
Расходы зависят от объёма ресурсов, резервирования, хранения данных и трафика. В рамках администрирования проводится регулярный аудит потребления ресурсов, отключаются неиспользуемые мощности и оптимизируются конфигурации.
Без контроля облако действительно может стать дороже локальной инфраструктуры. Управление затратами — обязательная часть услуги.
Как обеспечивается безопасность данных в облаке?
Безопасность строится на разграничении прав доступа, многофакторной аутентификации, сегментации сетей, настройке резервного копирования и шифрования данных.
Дополнительно настраиваются журналы событий и контроль изменений. Это позволяет отслеживать действия пользователей и минимизировать риск утечки или несанкционированного доступа.
Что происходит при сбое или отказе облачного провайдера?
Архитектура проектируется с учётом отказоустойчивости: используются резервные зоны, регулярные бэкапы и сценарии восстановления.
Администрирование включает тестирование процедур восстановления, чтобы в случае инцидента не тратить время на импровизацию. Цель — обеспечить минимальное время простоя и предсказуемый план действий.
Сохраняем ли мы контроль над инфраструктурой при передаче администрирования?
Да. Доступы к облачным аккаунтам и ключевые права остаются у заказчика. Все изменения проходят по согласованной процедуре, ведётся документация и отчётность.
Это исключает зависимость от подрядчика и позволяет при необходимости передать инфраструктуру другому исполнителю без потери управляемости.
Все услуги компании
- Поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей
- IT-аутсорсинг
- Абонентское обслуживание компьютеров
- Поддержка сетевой инфраструктуры
- Поддержка виртуальных частных сетей (VPN)
- Поддержка серверов и систем хранения данных (СХД)
- Поддержка облачной и виртуальной инфраструктуры
- Поддержка и обслуживание видеоконференций
- Настройка IP-телефонии
- Постгарантийное обслуживание и ремонт оборудования
- Инженерная инфраструктура зданий
- Аудит инженерных систем здания
- 3D-проектирование и моделирование
- Строительство внутренних инженерных систем
- Аварийное обслуживание инженерных сетей
- Контроль работы инженерного оборудования
- Контроль температуры в серверной
- Обслуживание локальной сети
- Система мониторинга инженерных систем зданий и сооружений
- Эксплуатация инженерных систем
- Инженерная инфраструктура серверных и ЦОД
- Сервисное обслуживание и эксплуатация инженерных систем
Готовы передать IT в надёжные руки?
Зачем бизнесу профессиональное администрирование облачной и виртуальной инфраструктуры
Облачные платформы и виртуализация позволяют сократить капитальные затраты и повысить гибкость ИТ-среды. Однако без системного администрирования виртуальные машины, гипервизоры и облачные сервисы становятся источником скрытых рисков: деградация производительности, неконтролируемый рост ресурсов, ошибки резервного копирования и уязвимости безопасности.
Администрирование облачной и виртуальной инфраструктуры в Москве позволяет обеспечить стабильную работу сервисов, контроль загрузки хостов, корректную балансировку ресурсов и защиту данных. Для бизнеса это означает непрерывность процессов и предсказуемость затрат на ИТ.
Что входит в администрирование
Услуга охватывает сопровождение частных и публичных облаков, а также локальных виртуальных сред (VMware, Hyper-V, Proxmox и др.):
- настройка и сопровождение гипервизоров;
- управление виртуальными машинами и распределением ресурсов;
- контроль CPU, RAM, IOPS и состояния хранилищ;
- мониторинг RAID-массивов и сетевых интерфейсов;
- настройка резервного копирования и тестирование восстановления;
- сегментация сети и настройка виртуальных коммутаторов;
- обновление систем безопасности и патч-менеджмент;
- аудит конфигураций и оптимизация нагрузки.
При работе с публичными облаками (IaaS) дополнительно контролируются политики доступа, биллинг, масштабирование и отказоустойчивость.
Какие риски устраняет услуга
Без профессионального сопровождения компании сталкиваются с:
- падением виртуальных машин из-за нехватки ресурсов;
- деградацией хранилищ и потерей данных;
- отсутствием резервирования и отказоустойчивости;
- уязвимостями из-за несвоевременных обновлений;
- неконтролируемым ростом облачных расходов.
Администрирование облачной и виртуальной инфраструктуры в Москве позволяет выявлять отклонения на ранней стадии и предотвращать инциденты до отказа сервисов.
Формат сотрудничества
Мы работаем по договору с чётким SLA и зоной ответственности:
- круглосуточный или рабочий мониторинг;
- удалённое администрирование;
- выезд специалистов при необходимости;
- регулярная отчётность по нагрузке и инцидентам;
- рекомендации по оптимизации и масштабированию.
Каждому клиенту формируется карта инфраструктуры и перечень контролируемых узлов.
От чего зависит стоимость
Стоимость администрирования облачной и виртуальной инфраструктуры в Москве определяется:
- количеством хостов и виртуальных машин;
- архитектурой хранилищ и уровнем отказоустойчивости;
- используемой облачной платформой;
- требованиями к SLA;
- режимом мониторинга.
Бюджет формируется после аудита текущей инфраструктуры и оценки фактической нагрузки.
Стабильная работа облачных сервисов без простоев
Профессиональное администрирование облачной и виртуальной инфраструктуры обеспечивает контроль ресурсов, безопасность данных и отказоустойчивость критичных сервисов. Это позволяет бизнесу сосредоточиться на развитии, а не на устранении аварий.
Готовы провести аудит вашей инфраструктуры в Москве и предложить модель сопровождения с фиксированными обязательствами и прогнозируемым бюджетом.
Консультация эксперта
Подобрать оборудование
Сайт MIDICT использует "cookies" для обеспечения работоспособности и наилучшей функциональности. Находясь на этом сайте, Вы выражаете свое согласие с Политикой Конфиденциальности и Политикой Cookies.
Да