.svg){kind=icon}
Обеспечить бесперебойную работу оборудования печати, сканирования и копирования на нескольких площадках заказчика в г. Москве.
Ключевые требования проекта:
Работы необходимо было выполнять на нескольких объектах заказчика в Москве в течение года.
Специалисты компании организовали комплексное техническое обслуживание и ремонт оборудования печати на площадках заказчика.
В рамках проекта выполнялись:
Профилактическое обслуживание оборудования
Ремонтные работы
Работы проводились непосредственно на площадках заказчика. При необходимости сложного ремонта оборудование доставлялось в сервисный центр и возвращалось после восстановления работоспособности.
В результате реализации проекта заказчик получил:
Сервисное обслуживание позволило поддерживать работоспособность оборудования на всех площадках заказчика в течение всего срока действия договора.
Комплексный подход к обслуживанию техники позволил обеспечить надежную работу инфраструктуры печати в организации, снизить вероятность отказов оборудования и создать стабильные условия для ежедневной работы сотрудников.
Перед исполнителем стояла задача обеспечить надёжную и бесперебойную работу копировально-множительной техники на нескольких площадках заказчика в Москве.
В техническом задании были определены ключевые требования:
В перечень обслуживаемого оборудования входили многофункциональные устройства и принтеры различных производителей, включая HP, Canon и Konica Minolta.
Работы по обслуживанию техники были организованы по стандартной сервисной модели MIDICT.
В результате выполнения работ заказчик получил:
Это позволило обеспечить бесперебойную работу офисной инфраструктуры и поддержать стабильность внутренних бизнес-процессов компании.
Проект показал, что даже при относительно небольшом парке оборудования регулярное сервисное обслуживание и своевременная диагностика значительно повышают надёжность печатной инфраструктуры. Системный подход к профилактике и ремонту позволяет минимизировать простои техники и обеспечить её готовность к ежедневной работе сотрудников.
Мы сформировали проектную модель «под ключ», сфокусированную на доступности сервиса и прозрачности расходов:
Мы строим сервис так, чтобы печать перестала быть операционной проблемой: полные регламенты, локальные резервы, прозрачный учёт и строгие SLA дают предсказуемость и контроль. Такой подход особенно важен для организаций с критичным документооборотом — он переводит печать из зоны риска в управляемый сервис.
Если хотите — подготовим для вас краткий расчёт влияния покопийной модели на бюджет и подскажем оптимальную конфигурацию парка под ваши объёмы печати.
Заказчику требовалось обеспечить надёжную и предсказуемую работу парка копировальной техники: регулярную профилактику, оперативный ремонт без ограничения по количеству выездов, наличие запасных частей и расходных материалов, а также круглосуточную техподдержку. В договор были включены ключевые условия:
В рамках договора MIDICT организовала комплексное обслуживание, сочетающее проактивный сервис и быструю реактивную поддержку:
По закупочной документации заказчика перед подрядчиком стояли задачи: обеспечить надёжную, предсказуемую и прозрачную эксплуатацию всего парка печатной техники в помещениях заказчика в течение 12 месяцев. В техническом задании были чётко прописаны требования к объёму работ, периодичности профилактики, гарантиям по времени реакции и наличию запасов расходных материалов.
Ключевые требования заказчика:
Выполнение работ по договору было организовано по стандартной и отлаженной схеме MIDICT, которая сочетает проактивный сервис и быстрый реактивный отклик:
В течение срока действия договора MIDICT обеспечил соблюдение всех ключевых требований технического задания:
Эти меры позволили заказчику сохранить гарантированный уровень доступности печатной инфраструктуры и обеспечить непрерывность бизнес-процессов.
Cisco — мировой лидер в области сетевых технологий, которые меняют способы сотрудничества и общения между людьми.
Тех обслуживание принтеров — это системная поддержка печатного оборудования, направленная на стабильную работу офиса без простоев и потери качества печати. Для компаний с активным документооборотом регулярное сервисное обслуживание принтеров позволяет снизить риск аварийных ремонтов и продлить срок службы устройств.
Мы оказываем услуги по обслуживанию и ремонту принтеров и МФУ в корпоративной среде: от небольших офисов до организаций с распределённой инфраструктурой. Работаем с лазерными, струйными и МФУ различных поколений при наличии комплектующих.
Техническое обслуживание и ремонт МФУ включает комплекс регламентных работ:
Профилактическое обслуживание принтеров позволяет выявить износ до критического отказа и снизить нагрузку на IT-отдел.
Даже если устройство продолжает печатать, есть признаки, указывающие на необходимость сервиса:
Игнорирование симптомов часто приводит к выходу из строя дорогостоящих узлов. Техническое обслуживание принтера МФУ на ранней стадии обходится значительно дешевле, чем аварийный ремонт.
Возможны разные схемы сотрудничества:
Для компаний с несколькими устройствами регулярный сервис по обслуживанию принтеров экономически оправдан — снижается количество инцидентов и непредвиденных затрат.
Обслуживание принтеров — цена зависит от модели, ресурса устройства, объёма печати и текущего состояния узлов. Корректная оценка возможна после диагностики.
Если стоимость восстановления превышает значительную часть цены нового оборудования, мы предоставляем расчёт с учётом совокупной стоимости владения. Это позволяет принять рациональное решение: продолжать обслуживание или заменить устройство.
Мы работаем как сервисный центр по обслуживанию принтеров с возможностью выезда к клиенту. Это удобно для компаний, которым важно минимизировать простой техники и не организовывать доставку оборудования.
Если вы ищете, где найти обслуживание принтера с понятными условиями и прозрачным расчётом, предоставьте перечень оборудования — мы предложим оптимальный формат поддержки с учётом нагрузки и задач бизнеса.
Консультация эксперта
Подобрать оборудование