От микро бизнеса до крупных предприятий и гос. учреждений

Комплексное сопровождение корпоративных порталов, сайтов и CRM-систем

— Обеспечиваем стабильную работу корпоративных интернет-ресурсов – берём на себя поддержку, безопасность и развитие

Получить предложение

Смотреть цены

Получить предложение

Смотреть цены

Реакция на инциденты – до 15 минут по SLA

Персональный разработчик и Service Desk 24/7

Бесплатный аудит текущей системы

Бесплатный переход от текущего подрядчика

Сопровождение и поддержка сайтов

Сопровождение и поддержка crm

Администрирование сайтов

Обновление сайтов

Вам важно, чтобы портал или CRM работали без простоев

Система влияет на продажи, заявки и внутренние процессы, и даже короткий сбой приводит к потерям выручки

Вы хотите передать ответственность в одни руки

Чтобы не координировать подрядчиков, разработчиков и хостинг отдельно и иметь понятный SLA

В команде нет собственного IT-специалиста

Поддержка ложится на сотрудников «по остаточному принципу», а при сбоях некому оперативно реагировать

Вам нужен контроль безопасности и рисков

Сайт и CRM обрабатывают персональные и коммерческие данные, требуется централизованная защита

Система должна развиваться вместе  с бизнесом

Нужны доработки, интеграции и автоматизация, но без хаоса и бесконечных разовых задач

MIDICT обеспечивает централизованное сопровождение под SLA Поддержка, развитие и безопасность порталов, сайтов и CRM — под единой ответственностью и прозрачной моделью работы

Обеспечиваем стабильную работу порталов, сайтов и CRM

Ваш результат:

системы работают без сбоев и неожиданных простоев. Инциденты устраняются по SLA до 15 минут, а бизнес-процессы не останавливаются.

Контролируем и повышаем безопасность интернет-ресурсов

Ваш результат:

минимизируются риски утечек и атак. Доступы, резервное копирование и защита данных находятся под централизованным контролем.

Берём ответственность за поддержку и развитие систем

Ваш результат:

один подрядчик и единая зона ответственности. Доработки, обновления и интеграции выполняются в рамках договора и понятной модели работы.

Готовим инфраструктуру компании к росту

Ваш результат:

инфраструктура масштабируется без хаоса, доработки в сайты и CRM вносятся оперативно, а IT становится инструментом роста, а не ограничением.

Поддержка и администрирование

Поддержка корпоративных порталов (1С-Битрикс, WordPress, OpenCart, Odoo и др.)
Поддержка и сопровождение CRM-систем (Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, Мегаплан и др.)
Обновление платформ, модулей и плагинов
Устранение ошибок и технических сбоев
Адаптация системы под новые задачи бизнеса

Мониторинг и безопасность

Постоянный мониторинг доступности и производительности
Резервное копирование данных
Контроль уязвимостей и защита от взломов
Настройка прав доступа и разграничение ролей
Контроль доменов, SSL и серверной инфраструктуры

Развитие и доработки

Доработка функционала порталов и CRM
Интеграция с внешними сервисами и API
Автоматизация бизнес-процессов
Оптимизация скорости работы и производительности
Подготовка системы к масштабированию

Обслуживание и управление

Работа через Service Desk
Персональный разработчик
Фиксированный SLA (реакция до 15 минут)
Регулярная отчётность
Взаимодействие с хостинг-провайдерами и подрядчиками

Стандартный

29 000 ₽

в месяц

2900.00

Стоимость часа в пакете (справочно), руб. с НДС

Количество часов

Персональный менеджер

Нет

Доступ в Sevice Desk

Нет

1 час

Время реагирования на обращения (SLA

8х5

Возможные режимы работы по инцидентам

24х7

Мониторинг доступности и работоспособности

Консультации эксперта (рекомендации по развитию проекта)

Нет

Написание инструкций и обучение по работе с CMS / CRM

Нет

2900.00

Дополнительный пакет от 20 часов (по цене часа в пакете), руб. с НДС

3000

Стандартная стоимость 1 часа (сверх пакета), руб. с НДС

Подробнее

Стандартная стоимость 1 часа (сверх пакета), руб. с НДС

Расширенный

56 000 ₽

в месяц

2800.00

Стоимость часа в пакете (справочно), руб. с НДС

Количество часов

Персональный менеджер

Нет

Доступ в Sevice Desk

Да

15 мин

Время реагирования на обращения (SLA)

8х5

Возможные режимы работы по инцидентам

24х7

Мониторинг доступности и работоспособности

Консультации эксперта (рекомендации по развитию проекта)

Нет

Написание инструкций и обучение по работе с CMS / CRM

Да

2800.00

Дополнительный пакет от 20 часов (по цене часа в пакете), руб. с НДС

3000.00

Стандартная стоимость 1 часа (сверх пакета), руб. с НДС

Подробнее

Продвинутый

от 108 000 ₽

в месяц

2700.00

Стоимость часа в пакете (справочно), руб. с НДС

Количество часов

Персональный менеджер

Да

Доступ в Sevice Desk

Да

15 мин

Время реагирования на обращения (SLA)

8х5 / 12х7 / 24х7

Возможные режимы работы по инцидентам

24х7

Мониторинг доступности и работоспособности

Консультации эксперта (рекомендации по развитию проекта)

Да

Написание инструкций и обучение по работе с CMS / CRM

Да

2700.00

Дополнительный пакет от 20 часов (по цене часа в пакете), руб. с НДС

3000.00

Стандартная стоимость 1 часа (сверх пакета), руб. с НДС

Подробнее

Выгодные условия!

Индивидуальные условия для крупного бизнеса и государственных учреждений

Получить предложение

Резервное копирование

Восстановление работоспособности

Оперативное устранение ошибок и технических сбоев

Контроль сроков продления доменов, серверов, хостинга, лицензий и SSL-сертификатов

Настройка и поддержка web-серверов и баз данных

Взаимодействие с хостинг-провайдерами и сервисными компаниями

Защита от вирусов и вредоносного ПО

Помощь в отражение DDoS-атак

Подключение и настройка WAF

Создание и размещение баннеров

Наполнение / Обновление информации на сайте

Модерация форумов / отзывов

Написание инструкций и обучение по работе с CMS / CRM

Адаптация под мобильные устройства, верстка

Интеграция внешних систем, сервисов, синхронизаций

Разработка и внедрение функциональных модулей сайта

Создание графики для соцсетей, баннеров, презентаций

Изменение графических элементов дизайна

Менеджер проекта

Стандартный

Опция

Расширенный

Опция

Продвинутый + тарифы выше

Опция

Семенов Сергей Владимирович

Генеральный директор

В MIDICT всё просто: расскажите о задачах,
а мы предложим решение

Нужна консультация

Нажимая на кнопку “Нужна
консультация” я соглашаюсь с
политикой конфиденциальности

Разбираемся в вашей задаче

Предлагаем понятное решение и фиксируем условия

Настраиваем инфраструктуру и встраиваемся в ваши процессы

Контролируем, отчитываемся и развиваем инфраструктуру

Полная ответственность за IT инфраструктуру

Что это даёт вам:

один подрядчик и понятная зона ответственности.

Прозрачный SLA и реакция до 15 минут

Что это даёт вам:

 понимание сроков и отсутствие сюрпризов.

Понятная стоимость без скрытых условий

Что это даёт вам:

 контроль бюджета и отсутствие неожиданных расходов.

Масштабируемость под рост бизнеса

Что это даёт вам:

IT не тормозит развитие компании.

Экспертная команда вместо одного «универсального айтишника»

Что это даёт вам:

стабильное качество и доступ к разным компетенциям.

Говорим с бизнесом простым языком

Что это даёт вам:

экономию времени и отсутствие лишней бюррократии.

Успешная реализация проекта по установке видеонаблюдения в ЦОД АО «Телерадиокомпания Петербург»

Задача:

Повысить уровень безопасности в центре обработки данных (ЦОД) компании

Решение:

Поставка, монтаж и интеграция системы IP-видеонаблюдения для ЦОД

Результат:

Круглосуточный мониторинг, стабильная работа системы, повышение безопасности критической инфраструктуры.

Подробнее

Техническое обслуживание IT-инфраструктуры ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет»

Задача:

Обеспечить стабильную работу сетевой и серверной инфраструктуры вуза с 40+ учебными площадками и высокой нагрузкой.

Решение:

Комплексное сопровождение сетевой и серверной инфраструктуры, круглосуточный мониторинг и Service Desk в рамках 12-месячного договора.

Результат:

Бесперебойная работа IT-инфраструктуры без простоев и инцидентов, прозрачный контроль и регулярная отчётность для заказчика.

Подробнее

Обслуживание климатической системы в серверной ГУП «Моссвет»

Задача:

Обеспечить бесперебойную работу климатической системы серверной с критически важной инфраструктурой.

Решение:

Комплексное техническое обслуживание климатических систем серверной в рамках государственного контракта.

Результат:

Стабильная работа климатической инфраструктуры без сбоев, соблюдение всех регламентов и продление договора на обслуживание

Подробнее

Все проекты

Основанная в мае 2001 года, компания ADATA Technology Co., Ltd. нацелена на создание высококлассных решений памяти, украшающих цифровую жизнь потребителей.

Интеллектуальные Системы Безопасности (ISS) – один из мировых лидеров в области разработки систем видеонаблюдения и видеоаналитики, а также специализированных аппаратно-программных комплексов (SecurOS).

Cisco — мировой лидер в области сетевых технологий, которые меняют способы сотрудничества и общения между людьми.

Acer входит в десятку мировых лидеров по поставкам персональных компьютеров, разработке инновационных, простых в использовании информационных технологий.