Сайт генерирует заявки, что влияет на продажи
Любой сбой приводит к потере клиентов, а простой напрямую отражается на доходе.
От микро бизнеса до крупных предприятий и гос. учреждений
Сопровождение и поддержка сайтов на WordPress
— Обеспечиваем стабильную работу WordPress, своевременные обновления и защиту от сбоев – с фиксированным SLA и полной технической ответственностью.
Сайт работает без простоев и потери заявок
Один подрядчик — единая зона ответственности
Прозрачная модель работ без «авралов»
Развитие и доработки по мере роста бизнеса
Стоимость сопровождения WordPress
Вы можете выбрать формат: разовые работы или абонентское сопровождение.
Устройство
Стоимость
Часы работ в месяц
Обновление {CRM} и приложений / модулей
Исправление ошибок
Настройка и оптимизация бизнес-процессов
Интеграции с сервисами
Мониторинг работы воронок и автоматизаций
Резервное копирование
Контроль безопасности
Персональный менеджер
SLA (время реакции)
Абонентское обслуживание WordPress
- Плановое обслуживание по регламенту
- Мониторинг работоспособности
- Доработки и развитие
- Договор SLA
- Резервное копирование и безопасность
- Отчётность и прозрачность работ
Разовые работы от 3 000 ₽ / час
Исправление ошибок
Небольшие доработки
Обновление CMS и плагинов
Консультации
Выгодные условия!
Индивидуальные условия для крупного бизнеса и государственных учреждений
Возможно вам подойдёт услуга
Сопровождение сайта необходимо, если:
В команде нет технического специалиста
При ошибках и сбоях некому быстро разобраться и взять ответственность.
Сайт регулярно требует доработок
Нужно добавлять функционал, подключать сервисы, улучшать UX, но без хаотичных разовых задач.
Вы не хотите зависеть от одного программиста
Важно иметь понятный SLA, прозрачную модель работы и заменяемость специалистов.
Вам нужен контроль безопасности и резервного копирования
Сайт обрабатывает персональные данные и коммерческую информацию, а риски утечки недопустимы.
MIDICT обеспечивает централизованное сопровождение сайта
Поддержка, развитие и безопасность – под единой ответственностью и фиксированным SLA.
Какие задачи решаем?
Состав услуги сопровождения сайта
Техническая поддержка
- Обновление CMS, модулей и плагинов
- Исправление ошибок и сбоев
- Настройка серверной части
- Восстановление после инцидентов
Мониторинг и контроль
- Мониторинг доступности сайта 24/7
- Контроль производительности
- Уведомления о сбоях
- Регулярная проверка работоспособности
Безопасность и защита данных
- Резервное копирование
- Контроль уязвимостей
- Защита от взломов
- Настройка прав доступа
Развитие и доработки
- Доработка функционала
- Интеграции с CRM и внешними сервисами
- Оптимизация скорости работы
- Поддержка роста и масштабирования
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
В MIDICT всё просто: расскажите о задачах,
а мы предложим решение
Как мы работаем?
1
Разбираемся в вашей задаче
2
Предлагаем понятное решение и фиксируем условия
3
Настраиваем инфраструктуру и встраиваемся в ваши процессы
4
Контролируем, отчитываемся и развиваем инфраструктуру
Почему компании выбирают MIDICT
Полная ответственность за IT инфраструктуру
Что это даёт вам:
один подрядчик и понятная зона ответственности.
Прозрачный SLA и реакция до 15 минут
Что это даёт вам:
понимание сроков и отсутствие сюрпризов.
Понятная стоимость без скрытых условий
Что это даёт вам:
контроль бюджета и отсутствие неожиданных расходов.
Масштабируемость под рост бизнеса
Что это даёт вам:
IT не тормозит развитие компании.
Экспертная команда вместо одного «универсального айтишника»
Что это даёт вам:
стабильное качество и доступ к разным компетенциям.
Говорим с бизнесом простым языком
Что это даёт вам:
экономию времени и отсутствие лишней бюррократии.
Реальные проекты, измеримые результаты
Задача:
Повысить уровень безопасности в центре обработки данных (ЦОД) компании
Решение:
Поставка, монтаж и интеграция системы IP-видеонаблюдения для ЦОД
Результат:
Круглосуточный мониторинг, стабильная работа системы, повышение безопасности критической инфраструктуры.
Техническое обслуживание IT-инфраструктуры ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет»
Задача:
Обеспечить стабильную работу сетевой и серверной инфраструктуры вуза с 40+ учебными площадками и высокой нагрузкой.
Решение:
Комплексное сопровождение сетевой и серверной инфраструктуры, круглосуточный мониторинг и Service Desk в рамках 12-месячного договора.
Результат:
Бесперебойная работа IT-инфраструктуры без простоев и инцидентов, прозрачный контроль и регулярная отчётность для заказчика.
Задача:
Обеспечить бесперебойную работу климатической системы серверной с критически важной инфраструктурой.
Решение:
Комплексное техническое обслуживание климатических систем серверной в рамках государственного контракта.
Результат:
Стабильная работа климатической инфраструктуры без сбоев, соблюдение всех регламентов и продление договора на обслуживание
Наши партнёры
Основанная в мае 2001 года, компания ADATA Technology Co., Ltd. нацелена на создание высококлассных решений памяти, украшающих цифровую жизнь потребителей.
Интеллектуальные Системы Безопасности (ISS) – один из мировых лидеров в области разработки систем видеонаблюдения и видеоаналитики, а также специализированных аппаратно-программных комплексов (SecurOS).
Cisco — мировой лидер в области сетевых технологий, которые меняют способы сотрудничества и общения между людьми.
Acer входит в десятку мировых лидеров по поставкам персональных компьютеров, разработке инновационных, простых в использовании информационных технологий.
Команда MIDICT
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
Опыт управления и развития IT-компаний более 15 лет.
Галиуллина Галина Ураловна
Заместитель генерального директора
Более 10 лет управленческого и технического опыта, в том числе в крупных и известных компаниях.
Демидова Анна Анатольевна
Главный бухгалтер
Отвечает за прозрачность финансов и корректность договорной работы.
Волошкина Кристина Евгеньевна
Маркетолог
Отвечает за развитие маркетинговых коммуникаций, контент-стратегию и продвижение IT-услуг на рынке.
Базылев Андрей Витальевич
Начальник отдела информационных технологий
Более 25 лет практического опыта в сопровождении серверных, сетевых и корпоративных IT-систем.
Проведём бесплатный аудит вашей инфраструктуры и сделаем предложение
Частые вопросы
Мы собрали ответы на самые важные вопросы. Если не нашли нужное — оставьте заявку, и мы проконсультируем вас лично.
WordPress регулярно обновляется. Насколько критично не устанавливать обновления?
Игнорирование обновлений — один из ключевых факторов риска. WordPress и плагины являются массовой экосистемой, а значит — частой целью атак. Уязвимости становятся публичными, и сайты без обновлений автоматически попадают в зону риска.
При этом без тестирования обновлять систему также опасно: возможны конфликты плагинов, ошибки отображения и сбои в работе форм или интернет-магазина.
Системная поддержка решает обе задачи:
- обновления устанавливаются с предварительной проверкой;
- сохраняется резервная копия;
- при конфликте выполняется откат.
Это снижает риск взлома и одновременно защищает от простоя.
Какие типовые проблемы возникают у корпоративных сайтов на WordPress?
На практике чаще всего фиксируются:
- конфликт версий плагинов после обновлений;
- перегрузка сайта из-за избыточных модулей;
- падение скорости загрузки;
- некорректная работа форм и интеграций с CRM;
- заражение через уязвимый плагин.
WordPress гибкий, но именно гибкость создаёт сложную архитектуру. Без системного контроля сайт постепенно теряет стабильность, даже если визуально продолжает работать.
Как формируется стоимость сопровождения WordPress-сайта?
Цена зависит от уровня сложности и критичности ресурса:
- корпоративный сайт без сложных интеграций — один уровень ответственности;
- e-commerce с WooCommerce и синхронизацией учёта — другой;
- проект с кастомной разработкой — третий.
Учитываются: объём посещаемости, количество плагинов, наличие доработанного кода, требования к SLA, необходимость регулярных изменений.
Корректный подход — рассчитывать стоимость через оценку рисков и бизнес-критичности сайта, а не только через объём «часов программиста».
Как обеспечивается безопасность сайта на WordPress?
Безопасность строится на нескольких слоях:
- контроль версий CMS и плагинов;
- аудит установленных модулей и удаление избыточных;
- настройка резервного копирования с проверкой восстановления;
- ограничение прав доступа;
- мониторинг подозрительной активности.
Для IT-директора важен не перечень мер, а наличие регламентов и ответственности за их выполнение. Без процессов даже хорошие инструменты не дают результата.
Насколько сопровождение WordPress оправдано с точки зрения экономики?
WordPress — одна из самых атакуемых CMS. Стоимость восстановления после взлома, потери базы данных или блокировки хостинга часто превышает годовой бюджет на поддержку.
Если сайт участвует в продажах или генерации лидов, простой напрямую влияет на выручку.
Экономическая логика следующая:
- прогнозируемые расходы на сопровождение ниже потенциальных аварийных затрат;
- риск утечки данных клиентов минимизируется;
- снижается вероятность потери рекламного бюджета из-за технических сбоев.
Сопровождение WordPress — это инструмент управления операционными рисками и цифровой инфраструктурой компании, а не просто техническая поддержка CMS.
Все услуги компании
- Поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей
- IT-аутсорсинг
- Абонентское обслуживание компьютеров
- Поддержка сетевой инфраструктуры
- Поддержка виртуальных частных сетей (VPN)
- Поддержка серверов и систем хранения данных (СХД)
- Поддержка облачной и виртуальной инфраструктуры
- Поддержка и обслуживание видеоконференций
- Настройка IP-телефонии
- Постгарантийное обслуживание и ремонт оборудования
- Инженерная инфраструктура зданий
- Аудит инженерных систем здания
- 3D-проектирование и моделирование
- Строительство внутренних инженерных систем
- Аварийное обслуживание инженерных сетей
- Контроль работы инженерного оборудования
- Контроль температуры в серверной
- Обслуживание локальной сети
- Система мониторинга инженерных систем зданий и сооружений
- Эксплуатация инженерных систем
- Инженерная инфраструктура серверных и ЦОД
- Сервисное обслуживание и эксплуатация инженерных систем
Готовы передать IT в надёжные руки?
Архитектурные особенности WordPress в корпоративной среде
WordPress — гибкая CMS с модульной архитектурой. В B2B-проектах она часто дополняется большим количеством плагинов, кастомными шаблонами, интеграциями через API и интернет-магазином на WooCommerce. Такая экосистема даёт функциональность, но повышает чувствительность к обновлениям и конфликтам версий.
Сопровождение и поддержка сайтов на WordPress необходимы для контроля совместимости ядра, плагинов и серверного окружения. Без системного администрирования сайт постепенно накапливает технический долг и становится уязвимым для атак.
Что входит в сопровождение WordPress-сайта
Поддержка строится вокруг контроля версий и стабильности ключевых бизнес-сценариев. В регламент работ входят:
- обновление ядра WordPress и плагинов с предварительным тестированием;
- создание резервных копий файлов и базы данных с проверкой восстановления;
- аудит установленных модулей и удаление избыточных;
- контроль работы форм, корзины, личного кабинета;
- проверка интеграций с CRM, платёжными системами и складским учётом;
- анализ логов сервера и ошибок PHP.
При наличии WooCommerce дополнительно контролируется корректность работы каталога, расчёта доставки, синхронизации заказов и статусов оплат.
Типовые проблемы при отсутствии поддержки
На практике наиболее распространены следующие инциденты:
- конфликт плагинов после автоматического обновления;
- заражение через уязвимый модуль;
- перегрузка базы данных и замедление загрузки страниц;
- повреждение структуры сайта при несанкционированных правках;
- потеря заявок из-за сбоя почтовой отправки.
WordPress — одна из самых атакуемых CMS. Игнорирование обновлений повышает вероятность компрометации данных и блокировки хостингом. Восстановление после взлома, очистка вредоносного кода и восстановление базы данных часто обходятся дороже годового сопровождения.
Формат сотрудничества и уровень SLA
Сопровождение и поддержка сайтов на WordPress оформляются через абонентский договор с фиксированными параметрами SLA. Определяются:
- время реакции на критический инцидент;
- регламент обновлений;
- частота резервного копирования;
- порядок внесения изменений;
- зоны ответственности.
Для IT-блока важно, что процессы документированы, а контроль технического состояния осуществляется регулярно, а не эпизодически.
От чего зависит стоимость сопровождения
Стоимость определяется сложностью проекта и его влиянием на бизнес. Учитываются:
- объём кастомной разработки;
- количество плагинов и интеграций;
- наличие WooCommerce и синхронизации с учётными системами;
- уровень посещаемости и нагрузка;
- требования к времени восстановления.
Корпоративный сайт без сложных интеграций и e-commerce с постоянной обработкой заказов требуют разного уровня контроля и ответственности.
Управляемая эксплуатация вместо аварийного реагирования
Сопровождение и поддержка сайтов на WordPress позволяют обеспечить предсказуемость бюджета и снизить вероятность критических простоев.
Если сайт участвует в генерации выручки, рационально перевести его в режим управляемой эксплуатации с регламентом обновлений, контролем интеграций и закреплённой ответственностью подрядчика.
Консультация эксперта
Подобрать оборудование