Сайт генерирует заявки, что влияет на продажи
Любой сбой приводит к потере клиентов, а простой напрямую отражается на доходе.
От микро бизнеса до крупных предприятий и гос. учреждений
Сопровождение и поддержка сайтов на Tilda
— Обеспечиваем стабильную работу Tilda, своевременные обновления и защиту от сбоев – с фиксированным SLA и полной технической ответственностью.
Сайт работает без простоев и потери заявок
Один подрядчик — единая зона ответственности
Прозрачная модель работ без «авралов»
Развитие и доработки по мере роста бизнеса
Стоимость сопровождения Tilda
Вы можете выбрать формат: разовые работы или абонентское сопровождение.
Устройство
Стоимость
Часы работ в месяц
Обновление {CRM} и приложений / модулей
Исправление ошибок
Настройка и оптимизация бизнес-процессов
Интеграции с сервисами
Мониторинг работы воронок и автоматизаций
Резервное копирование
Контроль безопасности
Персональный менеджер
SLA (время реакции)
Абонентское обслуживание Tilda
- Плановое обслуживание по регламенту
- Мониторинг работоспособности
- Доработки и развитие
- Договор SLA
- Резервное копирование и безопасность
- Отчётность и прозрачность работ
Разовые работы от 3 000 ₽ / час
Исправление ошибок
Небольшие доработки
Обновление CMS и плагинов
Консультации
Выгодные условия!
Индивидуальные условия для крупного бизнеса и государственных учреждений
Возможно вам подойдёт услуга
Сопровождение сайта необходимо, если:
В команде нет технического специалиста
При ошибках и сбоях некому быстро разобраться и взять ответственность.
Сайт регулярно требует доработок
Нужно добавлять функционал, подключать сервисы, улучшать UX, но без хаотичных разовых задач.
Вы не хотите зависеть от одного программиста
Важно иметь понятный SLA, прозрачную модель работы и заменяемость специалистов.
Вам нужен контроль безопасности и резервного копирования
Сайт обрабатывает персональные данные и коммерческую информацию, а риски утечки недопустимы.
MIDICT обеспечивает централизованное сопровождение сайта
Поддержка, развитие и безопасность – под единой ответственностью и фиксированным SLA.
Какие задачи решаем?
Состав услуги сопровождения сайта
Техническая поддержка
- Обновление CMS, модулей и плагинов
- Исправление ошибок и сбоев
- Настройка серверной части
- Восстановление после инцидентов
Мониторинг и контроль
- Мониторинг доступности сайта 24/7
- Контроль производительности
- Уведомления о сбоях
- Регулярная проверка работоспособности
Безопасность и защита данных
- Резервное копирование
- Контроль уязвимостей
- Защита от взломов
- Настройка прав доступа
Развитие и доработки
- Доработка функционала
- Интеграции с CRM и внешними сервисами
- Оптимизация скорости работы
- Поддержка роста и масштабирования
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
В MIDICT всё просто: расскажите о задачах,
а мы предложим решение
Как мы работаем?
1
Разбираемся в вашей задаче
2
Предлагаем понятное решение и фиксируем условия
3
Настраиваем инфраструктуру и встраиваемся в ваши процессы
4
Контролируем, отчитываемся и развиваем инфраструктуру
Почему компании выбирают MIDICT
Полная ответственность за IT инфраструктуру
Что это даёт вам:
один подрядчик и понятная зона ответственности.
Прозрачный SLA и реакция до 15 минут
Что это даёт вам:
понимание сроков и отсутствие сюрпризов.
Понятная стоимость без скрытых условий
Что это даёт вам:
контроль бюджета и отсутствие неожиданных расходов.
Масштабируемость под рост бизнеса
Что это даёт вам:
IT не тормозит развитие компании.
Экспертная команда вместо одного «универсального айтишника»
Что это даёт вам:
стабильное качество и доступ к разным компетенциям.
Говорим с бизнесом простым языком
Что это даёт вам:
экономию времени и отсутствие лишней бюррократии.
Реальные проекты, измеримые результаты
Задача:
Повысить уровень безопасности в центре обработки данных (ЦОД) компании
Решение:
Поставка, монтаж и интеграция системы IP-видеонаблюдения для ЦОД
Результат:
Круглосуточный мониторинг, стабильная работа системы, повышение безопасности критической инфраструктуры.
Техническое обслуживание IT-инфраструктуры ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет»
Задача:
Обеспечить стабильную работу сетевой и серверной инфраструктуры вуза с 40+ учебными площадками и высокой нагрузкой.
Решение:
Комплексное сопровождение сетевой и серверной инфраструктуры, круглосуточный мониторинг и Service Desk в рамках 12-месячного договора.
Результат:
Бесперебойная работа IT-инфраструктуры без простоев и инцидентов, прозрачный контроль и регулярная отчётность для заказчика.
Задача:
Обеспечить бесперебойную работу климатической системы серверной с критически важной инфраструктурой.
Решение:
Комплексное техническое обслуживание климатических систем серверной в рамках государственного контракта.
Результат:
Стабильная работа климатической инфраструктуры без сбоев, соблюдение всех регламентов и продление договора на обслуживание
Наши партнёры
Основанная в мае 2001 года, компания ADATA Technology Co., Ltd. нацелена на создание высококлассных решений памяти, украшающих цифровую жизнь потребителей.
Интеллектуальные Системы Безопасности (ISS) – один из мировых лидеров в области разработки систем видеонаблюдения и видеоаналитики, а также специализированных аппаратно-программных комплексов (SecurOS).
Cisco — мировой лидер в области сетевых технологий, которые меняют способы сотрудничества и общения между людьми.
Acer входит в десятку мировых лидеров по поставкам персональных компьютеров, разработке инновационных, простых в использовании информационных технологий.
Команда MIDICT
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
Опыт управления и развития IT-компаний более 15 лет.
Галиуллина Галина Ураловна
Заместитель генерального директора
Более 10 лет управленческого и технического опыта, в том числе в крупных и известных компаниях.
Демидова Анна Анатольевна
Главный бухгалтер
Отвечает за прозрачность финансов и корректность договорной работы.
Волошкина Кристина Евгеньевна
Маркетолог
Отвечает за развитие маркетинговых коммуникаций, контент-стратегию и продвижение IT-услуг на рынке.
Базылев Андрей Витальевич
Начальник отдела информационных технологий
Более 25 лет практического опыта в сопровождении серверных, сетевых и корпоративных IT-систем.
Проведём бесплатный аудит вашей инфраструктуры и сделаем предложение
Частые вопросы
Мы собрали ответы на самые важные вопросы. Если не нашли нужное — оставьте заявку, и мы проконсультируем вас лично.
Если Tilda — это конструктор, зачем нужна отдельная поддержка?
Tilda действительно упрощает создание сайта, но не снимает операционные риски. Большинство корпоративных сайтов на этой платформе используют:
- подключённые домены и SSL;
- внешние формы и CRM-интеграции;
- системы аналитики;
- сторонний код;
- кастомные Zero Block-решения.
Любое изменение в структуре страницы, подключении скриптов или настройке домена может привести к потере заявок или некорректной передаче данных. Поддержка нужна не для «редактирования текста», а для контроля технической стабильности и коммерческой эффективности ресурса.
Какие риски у бизнеса при самостоятельном администрировании сайта на Tilda?
Основные риски связаны не с платформой, а с человеческим фактором:
- случайное удаление блоков и форм;
- нарушение логики Zero Block при доработках;
- отключение интеграций с CRM или платёжными системами;
- ошибки при подключении домена или DNS;
- некорректная работа стороннего кода.
Даже кратковременный сбой формы может означать потерю заявок без уведомления. Поддержка позволяет выстроить регламент изменений и снизить вероятность критических ошибок.
Входит ли в сопровождение доработка дизайна и функционала?
Сопровождение может включать как техническую поддержку, так и регулярные доработки — в зависимости от выбранного формата.
Как правило, в пакет входят:
- обновление структуры страниц;
- добавление новых блоков и лендингов;
- настройка и тестирование форм;
- подключение аналитики и событий;
- оптимизация скорости загрузки.
Для B2B-сайтов важно, чтобы изменения проходили с контролем логики воронки и интеграций, а не просто «визуальной корректировкой».
Как обеспечивается безопасность сайта на Tilda, если платформа облачная?
Облачная архитектура снижает риски на уровне сервера, но остаются другие уязвимости:
- доступы к аккаунту;
- подключённые сторонние сервисы;
- передача данных в CRM;
- формы с персональными данными.
Безопасность обеспечивается через регламенты доступа, двухфакторную авторизацию, аудит интеграций и регулярную проверку корректности передачи данных.
Для финансового и IT-блока важно, что ответственность и контроль фиксируются в договоре и SLA.
Насколько экономически оправдано сопровождение сайта на Tilda?
Многие компании считают, что из-за простоты платформы сопровождение не требуется. Это оправдано только для некоммерческих или имиджевых проектов.
Если сайт генерирует лиды, расчёт простой: стоимость одного лида;
- среднее количество заявок в месяц;
- допустимое время простоя.
Потеря даже нескольких заявок из-за сбоя формы может перекрыть месячный бюджет на поддержку.
Сопровождение — это не обслуживание конструктора, а управление цифровым каналом продаж и снижение операционных рисков бизнеса.
Все услуги компании
- Поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей
- IT-аутсорсинг
- Абонентское обслуживание компьютеров
- Поддержка сетевой инфраструктуры
- Поддержка виртуальных частных сетей (VPN)
- Поддержка серверов и систем хранения данных (СХД)
- Поддержка облачной и виртуальной инфраструктуры
- Поддержка и обслуживание видеоконференций
- Настройка IP-телефонии
- Постгарантийное обслуживание и ремонт оборудования
- Инженерная инфраструктура зданий
- Аудит инженерных систем здания
- 3D-проектирование и моделирование
- Строительство внутренних инженерных систем
- Аварийное обслуживание инженерных сетей
- Контроль работы инженерного оборудования
- Контроль температуры в серверной
- Обслуживание локальной сети
- Система мониторинга инженерных систем зданий и сооружений
- Эксплуатация инженерных систем
- Инженерная инфраструктура серверных и ЦОД
- Сервисное обслуживание и эксплуатация инженерных систем
Готовы передать IT в надёжные руки?
Особенности эксплуатации сайтов на Tilda в B2B-сегменте
Tilda позиционируется как конструктор, однако в корпоративной среде сайты на этой платформе редко ограничиваются стандартными блоками. Как правило, используются Zero Block, подключённый домен, SSL-сертификат, внешние формы, CRM-интеграции, аналитика, сторонние скрипты и кастомный код.
В результате проект становится частью цифровой инфраструктуры компании. Сопровождение и поддержка сайтов на Tilda необходимы не для редактирования текста, а для контроля технической стабильности и корректной работы всех подключённых сервисов.
Что входит в сопровождение сайта на Tilda
Поддержка строится вокруг контроля изменений и предотвращения коммерческих потерь. В услугу обычно входят:
- аудит структуры страниц и логики Zero Block;
- проверка корректности форм и передачи данных в CRM;
- контроль домена, DNS-записей и SSL;
- тестирование сценариев отправки заявок и уведомлений;
- подключение и проверка аналитики и событий;
- резервное копирование структуры проекта.
Если используется сторонний код или интеграции через API, дополнительно проверяется их совместимость после изменений и обновлений платформы.
Типовые проблемы без системной поддержки
Основные риски связаны с человеческим фактором и отсутствием регламента изменений. На практике встречаются:
- случайное удаление или повреждение формы в Zero Block;
- нарушение адаптивности после редактирования блоков;
- отключение интеграции с CRM без уведомления;
- ошибки при смене домена или настройке DNS;
- некорректная работа стороннего JavaScript.
Даже кратковременный сбой формы может привести к потере заявок без явных признаков проблемы. В B2B-сегменте это означает прямые финансовые потери и снижение эффективности маркетинговых вложений.
Формат сотрудничества и зона ответственности
Сопровождение и поддержка сайтов на Tilda предоставляются в формате абонентского договора. Фиксируются:
- регламент внесения изменений;
- время реакции на инциденты;
- порядок резервного копирования;
- контроль доступов к аккаунту;
- ответственность сторон.
Особое внимание уделяется управлению правами доступа: двухфакторная авторизация, контроль передачи учётных данных и журналирование действий.
От чего зависит стоимость сопровождения
Бюджет определяется не самой платформой, а уровнем сложности проекта. В расчёт принимаются:
- количество страниц и кастомных блоков;
- объём интеграций с CRM и платёжными системами;
- наличие стороннего кода;
- частота изменений и запуск новых лендингов;
- требования к SLA.
Имиджевый лендинг и сайт, генерирующий основной поток лидов, требуют разного уровня контроля и ответственности.
Контроль канала продаж, а не обслуживание конструктора
Сайт на Tilda может быть простым по интерфейсу, но критичным для бизнеса по последствиям простоя. Сопровождение позволяет контролировать передачу заявок, стабильность доменной инфраструктуры и корректность интеграций.
Рациональный подход — рассматривать поддержку как элемент
Консультация эксперта
Подобрать оборудование