Сайт генерирует заявки, что влияет на продажи
Любой сбой приводит к потере клиентов, а простой напрямую отражается на доходе.
От микро бизнеса до крупных предприятий и гос. учреждений
Сопровождение и поддержка сайтов на Tilda
— Обеспечиваем стабильную работу Tilda, своевременные обновления и защиту от сбоев – с фиксированным SLA и полной технической ответственностью.
Сайт работает без простоев и потери заявок
Один подрядчик — единая зона ответственности
Прозрачная модель работ без «авралов»
Развитие и доработки по мере роста бизнеса
Стоимость сопровождения Tilda
Вы можете выбрать формат: разовые работы или абонентское сопровождение.
Абонентское обслуживание Tilda
Плановое обслуживание по регламенту
Мониторинг работоспособности
Доработки и развитие
Договор SLA
Резервное копирование и безопасность
Отчётность и прозрачность работ
Устройство
Стоимость
Часы работ в месяц
Обновление {CRM} и приложений / модулей
Исправление ошибок
Настройка и оптимизация бизнес-процессов
Интеграции с сервисами
Мониторинг работы воронок и автоматизаций
Резервное копирование
Контроль безопасности
Персональный менеджер
SLA (время реакции)
Разовые работы
от 3 000 ₽ / час
Исправление
ошибок
ошибок
Небольшие
доработки
доработки
Обновление
CMS и плагинов
CMS и плагинов
Консультации
Выгодные условия!
Индивидуальные условия для крупного бизнеса и государственных учреждений
Возможно вам подойдёт услуга
Сопровождение сайта необходимо, если:
Какие задачи решаем?
Состав услуги сопровождения сайта
Техническая поддержка
- Обновление CMS, модулей и плагинов
- Исправление ошибок и сбоев
- Настройка серверной части
- Восстановление после инцидентов
Мониторинг и контроль
- Мониторинг доступности сайта 24/7
- Контроль производительности
- Уведомления о сбоях
- Регулярная проверка работоспособности
Безопасность и защита данных
- Резервное копирование
- Контроль уязвимостей
- Защита от взломов
- Настройка прав доступа
Развитие и доработки
- Доработка функционала
- Интеграции с CRM и внешними сервисами
- Оптимизация скорости работы
- Поддержка роста и масштабирования
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
В MIDICT всё просто: расскажите о задачах,
а мы предложим решение
Как мы работаем?
1
Разбираемся в вашей задаче
2
Предлагаем понятное решение и фиксируем условия
3
Настраиваем инфраструктуру и встраиваемся в ваши процессы
4
Контролируем, отчитываемся и развиваем инфраструктуру
Почему компании выбирают MIDICT
Полная ответственность за IT инфраструктуру
Что это даёт вам:
один подрядчик и понятная зона ответственности.
Прозрачный SLA и реакция до 15 минут
Что это даёт вам:
понимание сроков и отсутствие сюрпризов.
Понятная стоимость без скрытых условий
Что это даёт вам:
контроль бюджета и отсутствие неожиданных расходов.
Масштабируемость под рост бизнеса
Что это даёт вам:
IT не тормозит развитие компании.
Экспертная команда вместо одного «универсального айтишника»
Что это даёт вам:
стабильное качество и доступ к разным компетенциям.
Говорим с бизнесом простым языком
Что это даёт вам:
экономию времени и отсутствие лишней бюррократии.
Реальные проекты, измеримые результаты
АО «Телерадиокомпания Петербург» (Пятый канал) — один из ведущих российских телеканалов, обеспечивающий круглосуточное вещание и работу собственного центра обработки данных. Для защиты критически важной инфраструктуры требовалось усилить систему видеонаблюдения.
Задача:
Оснастить центр обработки данных современной системой IP-видеонаблюдения, обеспечив полный контроль территории, высокое качество изображения и соответствие требованиям безопасности объекта.
Решение:
Специалисты MIDICT выполнили поставку и монтаж IP-видеокамер, провели их настройку, интеграцию с существующей системой безопасности и комплексное тестирование оборудования. Все работы были выполнены в соответствии с техническими требованиями заказчика и в установленные сроки.
Результат:
Заказчик получил современную систему видеонаблюдения, обеспечивающую круглосуточный мониторинг и надёжную защиту объекта. Проект был реализован в срок, а успешное выполнение работ заложило основу для дальнейшего сотрудничества в области развития и обслуживания систем безопасности.
Техническое обслуживание IT-инфраструктуры ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет»
ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет» — один из крупнейших педагогических вузов Москвы, в котором обучается около 18 000 студентов. Для бесперебойной работы более 40 учебных площадок университету требовалась надёжная поддержка сетевой и серверной инфраструктуры.
Задача:
Организовать комплексное обслуживание сетевой и серверной инфраструктуры, обеспечив её стабильную работу, круглосуточный мониторинг, оперативное устранение инцидентов и профилактическое обслуживание оборудования.
Решение:
Специалисты MIDICT организовали круглосуточную службу Service Desk, взяли на сопровождение сетевое оборудование и системы бесперебойного питания, внедрили постоянный мониторинг инфраструктуры, регламентное обслуживание и систему регулярной отчётности. Работы выполнялись сертифицированными инженерами Huawei в соответствии с требованиями заказчика.
Результат:
За 12 месяцев обслуживания не было допущено ни одного серьёзного сбоя или простоя оборудования. Заказчик получил стабильную работу ИТ-инфраструктуры, прозрачный процесс технической поддержки и регулярную аналитику по состоянию оборудования и выполненным работам.
ГУП «Моссвет» — государственное предприятие, обеспечивающее эксплуатацию и технический надзор объектов наружного освещения и архитектурной подсветки Москвы.
Задача:
Обеспечить бесперебойную работу климатической системы серверной, поддерживающей критически важную ИТ-инфраструктуру предприятия, в рамках государственного контракта.
Решение:
Специалисты MIDICT провели аудит оборудования, разработали регламент обслуживания, выполняли плановые проверки, профилактические работы и оперативно устраняли возникающие неисправности, обеспечивая полное техническое сопровождение климатической системы.
Результат:
На протяжении всего срока действия контракта климатическая система работала стабильно и без сбоев, все работы выполнялись строго по графику, а успешное сотрудничество стало основанием для продления государственного контракта еще на один год.
Наши партнёры
Основанная в мае 2001 года, компания ADATA Technology Co., Ltd. нацелена на создание высококлассных решений памяти, украшающих цифровую жизнь потребителей.
Интеллектуальные Системы Безопасности (ISS) – один из мировых лидеров в области разработки систем видеонаблюдения и видеоаналитики, а также специализированных аппаратно-программных комплексов (SecurOS).
Cisco — мировой лидер в области сетевых технологий, которые меняют способы сотрудничества и общения между людьми.
Acer входит в десятку мировых лидеров по поставкам персональных компьютеров, разработке инновационных, простых в использовании информационных технологий.
Команда MIDICT
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
Опыт управления и развития IT-компаний более 15 лет.
Галиуллина Галина Ураловна
Заместитель генерального директора
Более 10 лет управленческого и технического опыта, в том числе в крупных и известных компаниях.
Демидова Анна Анатольевна
Главный бухгалтер
Отвечает за прозрачность финансов и корректность договорной работы.
Волошкина Кристина Евгеньевна
Маркетолог
Отвечает за развитие маркетинговых коммуникаций, контент-стратегию и продвижение IT-услуг на рынке.
Базылев Андрей Витальевич
Начальник отдела информационных технологий
Более 25 лет практического опыта в сопровождении серверных, сетевых и корпоративных IT-систем.
Проведём бесплатный аудит вашей инфраструктуры и сделаем предложение
Частые вопросы
Мы собрали ответы на самые важные вопросы. Если не нашли нужное — оставьте заявку, и мы проконсультируем вас лично.
Если Tilda — это конструктор, зачем нужна отдельная поддержка?
Tilda действительно упрощает создание сайта, но не снимает операционные риски. Большинство корпоративных сайтов на этой платформе используют:
- подключённые домены и SSL;
- внешние формы и CRM-интеграции;
- системы аналитики;
- сторонний код;
- кастомные Zero Block-решения.
Любое изменение в структуре страницы, подключении скриптов или настройке домена может привести к потере заявок или некорректной передаче данных. Поддержка нужна не для «редактирования текста», а для контроля технической стабильности и коммерческой эффективности ресурса.
Какие риски у бизнеса при самостоятельном администрировании сайта на Tilda?
Основные риски связаны не с платформой, а с человеческим фактором:
- случайное удаление блоков и форм;
- нарушение логики Zero Block при доработках;
- отключение интеграций с CRM или платёжными системами;
- ошибки при подключении домена или DNS;
- некорректная работа стороннего кода.
Даже кратковременный сбой формы может означать потерю заявок без уведомления. Поддержка позволяет выстроить регламент изменений и снизить вероятность критических ошибок.
Входит ли в сопровождение доработка дизайна и функционала?
Сопровождение может включать как техническую поддержку, так и регулярные доработки — в зависимости от выбранного формата.
Как правило, в пакет входят:
- обновление структуры страниц;
- добавление новых блоков и лендингов;
- настройка и тестирование форм;
- подключение аналитики и событий;
- оптимизация скорости загрузки.
Для B2B-сайтов важно, чтобы изменения проходили с контролем логики воронки и интеграций, а не просто «визуальной корректировкой».
Как обеспечивается безопасность сайта на Tilda, если платформа облачная?
Облачная архитектура снижает риски на уровне сервера, но остаются другие уязвимости:
- доступы к аккаунту;
- подключённые сторонние сервисы;
- передача данных в CRM;
- формы с персональными данными.
Безопасность обеспечивается через регламенты доступа, двухфакторную авторизацию, аудит интеграций и регулярную проверку корректности передачи данных.
Для финансового и IT-блока важно, что ответственность и контроль фиксируются в договоре и SLA.
Насколько экономически оправдано сопровождение сайта на Tilda?
Многие компании считают, что из-за простоты платформы сопровождение не требуется. Это оправдано только для некоммерческих или имиджевых проектов.
Если сайт генерирует лиды, расчёт простой: стоимость одного лида;
- среднее количество заявок в месяц;
- допустимое время простоя.
Потеря даже нескольких заявок из-за сбоя формы может перекрыть месячный бюджет на поддержку.
Сопровождение — это не обслуживание конструктора, а управление цифровым каналом продаж и снижение операционных рисков бизнеса.
Все услуги компании
- Поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей
- IT-аутсорсинг
- Абонентское обслуживание компьютеров
- Поддержка сетевой инфраструктуры
- Поддержка виртуальных частных сетей (VPN)
- Поддержка серверов и систем хранения данных (СХД)
- Поддержка облачной и виртуальной инфраструктуры
- Поддержка и обслуживание видеоконференций
- Настройка IP-телефонии
- Постгарантийное обслуживание и ремонт оборудования
- Инженерная инфраструктура зданий
- Аудит инженерных систем здания
- 3D-проектирование и моделирование
- Строительство внутренних инженерных систем
- Аварийное обслуживание инженерных сетей
- Контроль работы инженерного оборудования
- Контроль температуры в серверной
- Обслуживание локальной сети
- Система мониторинга инженерных систем зданий и сооружений
- Эксплуатация инженерных систем
- Инженерная инфраструктура серверных и ЦОД
- Сервисное обслуживание и эксплуатация инженерных систем
Готовы передать IT в надёжные руки?
Особенности эксплуатации сайтов на Tilda в B2B-сегменте
Tilda позиционируется как конструктор, однако в корпоративной среде сайты на этой платформе редко ограничиваются стандартными блоками. Как правило, используются Zero Block, подключённый домен, SSL-сертификат, внешние формы, CRM-интеграции, аналитика, сторонние скрипты и кастомный код.
В результате проект становится частью цифровой инфраструктуры компании. Сопровождение и поддержка сайтов на Tilda необходимы не для редактирования текста, а для контроля технической стабильности и корректной работы всех подключённых сервисов.
Что входит в сопровождение сайта на Tilda
Поддержка строится вокруг контроля изменений и предотвращения коммерческих потерь. В услугу обычно входят:
- аудит структуры страниц и логики Zero Block;
- проверка корректности форм и передачи данных в CRM;
- контроль домена, DNS-записей и SSL;
- тестирование сценариев отправки заявок и уведомлений;
- подключение и проверка аналитики и событий;
- резервное копирование структуры проекта.
Если используется сторонний код или интеграции через API, дополнительно проверяется их совместимость после изменений и обновлений платформы.
Типовые проблемы без системной поддержки
Основные риски связаны с человеческим фактором и отсутствием регламента изменений. На практике встречаются:
- случайное удаление или повреждение формы в Zero Block;
- нарушение адаптивности после редактирования блоков;
- отключение интеграции с CRM без уведомления;
- ошибки при смене домена или настройке DNS;
- некорректная работа стороннего JavaScript.
Даже кратковременный сбой формы может привести к потере заявок без явных признаков проблемы. В B2B-сегменте это означает прямые финансовые потери и снижение эффективности маркетинговых вложений.
Формат сотрудничества и зона ответственности
Сопровождение и поддержка сайтов на Tilda предоставляются в формате абонентского договора. Фиксируются:
- регламент внесения изменений;
- время реакции на инциденты;
- порядок резервного копирования;
- контроль доступов к аккаунту;
- ответственность сторон.
Особое внимание уделяется управлению правами доступа: двухфакторная авторизация, контроль передачи учётных данных и журналирование действий.
От чего зависит стоимость сопровождения
Бюджет определяется не самой платформой, а уровнем сложности проекта. В расчёт принимаются:
- количество страниц и кастомных блоков;
- объём интеграций с CRM и платёжными системами;
- наличие стороннего кода;
- частота изменений и запуск новых лендингов;
- требования к SLA.
Имиджевый лендинг и сайт, генерирующий основной поток лидов, требуют разного уровня контроля и ответственности.
Контроль канала продаж, а не обслуживание конструктора
Сайт на Tilda может быть простым по интерфейсу, но критичным для бизнеса по последствиям простоя. Сопровождение позволяет контролировать передачу заявок, стабильность доменной инфраструктуры и корректность интеграций.
Рациональный подход — рассматривать поддержку как элемент
Консультация эксперта
Подобрать оборудование
Мы используем cookies и Яндекс Метрику для аналитики и улучшения сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Да