Сайт генерирует заявки, что влияет на продажи
Любой сбой приводит к потере клиентов, а простой напрямую отражается на доходе.
От микро бизнеса до крупных предприятий и гос. учреждений
Сопровождение и поддержка корпоративных сайтов
— Обеспечиваем стабильную работу корпоративных сайтов, своевременные обновления и защиту от сбоев – с фиксированным SLA и полной технической ответственностью.
Сайт работает без простоев и потери заявок
Один подрядчик — единая зона ответственности
Прозрачная модель работ без «авралов»
Развитие и доработки по мере роста бизнеса
Стоимость сопровождения корпоративных сайтов
Вы можете выбрать формат: разовые работы или абонентское сопровождение.
Устройство
Стоимость
Часы работ в месяц
Обновление {CRM} и приложений / модулей
Исправление ошибок
Настройка и оптимизация бизнес-процессов
Интеграции с сервисами
Мониторинг работы воронок и автоматизаций
Резервное копирование
Контроль безопасности
Персональный менеджер
SLA (время реакции)
Абонентское обслуживание корпоративных сайтов
- Плановое обслуживание по регламенту
- Мониторинг работоспособности
- Доработки и развитие
- Договор SLA
- Резервное копирование и безопасность
- Отчётность и прозрачность работ
Разовые работы от 3 000 ₽ / час
Исправление ошибок
Небольшие доработки
Обновление CMS и плагинов
Консультации
Выгодные условия!
Индивидуальные условия для крупного бизнеса и государственных учреждений
Возможно вам подойдёт услуга
Сопровождение сайта необходимо, если:
В команде нет технического специалиста
При ошибках и сбоях некому быстро разобраться и взять ответственность.
Сайт регулярно требует доработок
Нужно добавлять функционал, подключать сервисы, улучшать UX, но без хаотичных разовых задач.
Вы не хотите зависеть от одного программиста
Важно иметь понятный SLA, прозрачную модель работы и заменяемость специалистов.
Вам нужен контроль безопасности и резервного копирования
Сайт обрабатывает персональные данные и коммерческую информацию, а риски утечки недопустимы.
MIDICT обеспечивает централизованное сопровождение сайта
Поддержка, развитие и безопасность – под единой ответственностью и фиксированным SLA.
Какие задачи решаем?
Состав услуги сопровождения сайта
Техническая поддержка
- Обновление CMS, модулей и плагинов
- Исправление ошибок и сбоев
- Настройка серверной части
- Восстановление после инцидентов
Мониторинг и контроль
- Мониторинг доступности сайта 24/7
- Контроль производительности
- Уведомления о сбоях
- Регулярная проверка работоспособности
Безопасность и защита данных
- Резервное копирование
- Контроль уязвимостей
- Защита от взломов
- Настройка прав доступа
Развитие и доработки
- Доработка функционала
- Интеграции с CRM и внешними сервисами
- Оптимизация скорости работы
- Поддержка роста и масштабирования
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
В MIDICT всё просто: расскажите о задачах,
а мы предложим решение
Как мы работаем?
1
Разбираемся в вашей задаче
2
Предлагаем понятное решение и фиксируем условия
3
Настраиваем инфраструктуру и встраиваемся в ваши процессы
4
Контролируем, отчитываемся и развиваем инфраструктуру
Почему компании выбирают MIDICT
Полная ответственность за IT инфраструктуру
Что это даёт вам:
один подрядчик и понятная зона ответственности.
Прозрачный SLA и реакция до 15 минут
Что это даёт вам:
понимание сроков и отсутствие сюрпризов.
Понятная стоимость без скрытых условий
Что это даёт вам:
контроль бюджета и отсутствие неожиданных расходов.
Масштабируемость под рост бизнеса
Что это даёт вам:
IT не тормозит развитие компании.
Экспертная команда вместо одного «универсального айтишника»
Что это даёт вам:
стабильное качество и доступ к разным компетенциям.
Говорим с бизнесом простым языком
Что это даёт вам:
экономию времени и отсутствие лишней бюррократии.
Реальные проекты, измеримые результаты
Задача:
Повысить уровень безопасности в центре обработки данных (ЦОД) компании
Решение:
Поставка, монтаж и интеграция системы IP-видеонаблюдения для ЦОД
Результат:
Круглосуточный мониторинг, стабильная работа системы, повышение безопасности критической инфраструктуры.
Техническое обслуживание IT-инфраструктуры ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет»
Задача:
Обеспечить стабильную работу сетевой и серверной инфраструктуры вуза с 40+ учебными площадками и высокой нагрузкой.
Решение:
Комплексное сопровождение сетевой и серверной инфраструктуры, круглосуточный мониторинг и Service Desk в рамках 12-месячного договора.
Результат:
Бесперебойная работа IT-инфраструктуры без простоев и инцидентов, прозрачный контроль и регулярная отчётность для заказчика.
Задача:
Обеспечить бесперебойную работу климатической системы серверной с критически важной инфраструктурой.
Решение:
Комплексное техническое обслуживание климатических систем серверной в рамках государственного контракта.
Результат:
Стабильная работа климатической инфраструктуры без сбоев, соблюдение всех регламентов и продление договора на обслуживание
Наши партнёры
Основанная в мае 2001 года, компания ADATA Technology Co., Ltd. нацелена на создание высококлассных решений памяти, украшающих цифровую жизнь потребителей.
Интеллектуальные Системы Безопасности (ISS) – один из мировых лидеров в области разработки систем видеонаблюдения и видеоаналитики, а также специализированных аппаратно-программных комплексов (SecurOS).
Cisco — мировой лидер в области сетевых технологий, которые меняют способы сотрудничества и общения между людьми.
Acer входит в десятку мировых лидеров по поставкам персональных компьютеров, разработке инновационных, простых в использовании информационных технологий.
Команда MIDICT
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
Опыт управления и развития IT-компаний более 15 лет.
Галиуллина Галина Ураловна
Заместитель генерального директора
Более 10 лет управленческого и технического опыта, в том числе в крупных и известных компаниях.
Демидова Анна Анатольевна
Главный бухгалтер
Отвечает за прозрачность финансов и корректность договорной работы.
Волошкина Кристина Евгеньевна
Маркетолог
Отвечает за развитие маркетинговых коммуникаций, контент-стратегию и продвижение IT-услуг на рынке.
Базылев Андрей Витальевич
Начальник отдела информационных технологий
Более 25 лет практического опыта в сопровождении серверных, сетевых и корпоративных IT-систем.
Проведём бесплатный аудит вашей инфраструктуры и сделаем предложение
Частые вопросы
Мы собрали ответы на самые важные вопросы. Если не нашли нужное — оставьте заявку, и мы проконсультируем вас лично.
Если корпоративный сайт не продаёт напрямую, насколько критично его сопровождение?
Корпоративный сайт чаще всего выполняет функции доверия, коммуникации и первичного отбора клиентов и партнёров. Он влияет на:
- восприятие бренда;
- решение о начале переговоров;
- кадровый найм;
- инвестиционную привлекательность;
- репутацию компании.
Даже если продажи не осуществляются онлайн, сбой сайта, устаревший контент или технические ошибки формируют негативное впечатление и снижают конверсию в обращения. Сопровождение — это инструмент поддержания деловой репутации и управляемости цифрового актива.
Какие риски возникают при отсутствии регулярной поддержки?
Основные риски:
- неработающие формы обратной связи;
- некорректные контакты или реквизиты;
- взлом и размещение вредоносного контента;
- падение позиций в поиске из-за технических ошибок;
- невозможность оперативно обновлять информацию.
Корпоративный сайт — это официальный источник данных о компании. Ошибки в нём воспринимаются как управленческая несистемность.
Как формируется стоимость сопровождения корпоративного сайта?
Ключевые факторы:
- используемая CMS и её архитектура;
- объём разделов и мультиязычность;
- наличие интеграций (CRM, HR-системы, личные кабинеты);
- частота контентных изменений;
- требования к SLA.
Имиджевый сайт с редкими обновлениями и корпоративный портал с регулярной публикацией контента — это разные уровни нагрузки и ответственности.
Как обеспечивается безопасность корпоративного ресурса?
Корпоративный сайт часто содержит:
- юридическую информацию;
- данные руководства;
- документы;
- формы с персональными данными.
Сопровождение включает:
- контроль обновлений и уязвимостей;
- аудит прав доступа;
- резервное копирование;
- мониторинг доступности;
- проверку корректности работы форм.
Для IT-директора важно наличие процедур, а не только технических инструментов. Без регламентов риски остаются управляемыми лишь формально.
Экономически оправдано ли сопровождение при низкой динамике изменений?
Даже при редких обновлениях сайт остаётся публичным цифровым активом. Экономическая логика следующая:
- стоимость планового сопровождения предсказуема;
- стоимость репутационных потерь — нет;
- экстренное восстановление после инцидента обходится дороже регулярной поддержки.
Корпоративный сайт — это часть инфраструктуры компании. Его сопровождение — элемент управления рисками и поддержания деловой устойчивости.
Все услуги компании
- Поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей
- IT-аутсорсинг
- Абонентское обслуживание компьютеров
- Поддержка сетевой инфраструктуры
- Поддержка виртуальных частных сетей (VPN)
- Поддержка серверов и систем хранения данных (СХД)
- Поддержка облачной и виртуальной инфраструктуры
- Поддержка и обслуживание видеоконференций
- Настройка IP-телефонии
- Постгарантийное обслуживание и ремонт оборудования
- Инженерная инфраструктура зданий
- Аудит инженерных систем здания
- 3D-проектирование и моделирование
- Строительство внутренних инженерных систем
- Аварийное обслуживание инженерных сетей
- Контроль работы инженерного оборудования
- Контроль температуры в серверной
- Обслуживание локальной сети
- Система мониторинга инженерных систем зданий и сооружений
- Эксплуатация инженерных систем
- Инженерная инфраструктура серверных и ЦОД
- Сервисное обслуживание и эксплуатация инженерных систем
Готовы передать IT в надёжные руки?
Корпоративный сайт как часть цифровой инфраструктуры
Корпоративный сайт выполняет не только имиджевую функцию. Он участвует в генерации лидов, взаимодействует с CRM, аналитикой, системами телефонии и маркетинговыми инструментами. Через него проходят заявки, обращения партнёров, отклики соискателей.
Сопровождение и поддержка корпоративных сайтов направлены на обеспечение стабильной работы всех этих сценариев. Даже если ресурс не продаёт напрямую, его сбои влияют на воронку продаж, репутацию и эффективность маркетинга.
Что входит в сопровождение корпоративного сайта
Поддержка строится вокруг контроля технического состояния и корректности бизнес-функций. В услугу входят:
- обновление CMS, модулей и серверного окружения с тестированием;
- резервное копирование базы данных и файлов;
- проверка работы форм обратной связи и передачи данных в CRM;
- аудит прав доступа и административных аккаунтов;
- контроль скорости загрузки и корректности адаптивности;
- мониторинг доступности сайта.
Если сайт интегрирован с внешними сервисами (CRM, ERP, системы рассылок), дополнительно проверяется корректность обмена данными.
Типовые проблемы без системной поддержки
При отсутствии регулярного сопровождения возникают накопительные риски:
- потеря заявок из-за сбоя формы или почтовой отправки;
- конфликт модулей после обновлений;
- устаревшие версии CMS и уязвимости;
- деградация производительности при росте контента;
- повреждение структуры страниц при несогласованных правках.
Часто инциденты обнаруживаются только после падения конверсии или роста отказов. В B2B-сегменте это означает прямые потери потенциальных клиентов.
Формат сотрудничества и зона ответственности
Сопровождение и поддержка корпоративных сайтов оформляются по абонентскому договору. Фиксируются:
- время реакции на инциденты;
- регламент обновлений и резервного копирования;
- порядок внесения доработок;
- зоны ответственности сторон.
Для компании важно, чтобы сайт рассматривался как управляемый ИТ-актив, а не как набор страниц без системного контроля.
От чего зависит стоимость сопровождения
Стоимость определяется архитектурой и уровнем критичности ресурса:
- используемая CMS и объём кастомного кода;
- количество интеграций;
- объём контента и посещаемость;
- требования к SLA;
- частота изменений.
Имиджевый сайт и ресурс, активно участвующий в привлечении клиентов, требуют разного уровня сопровождения.
Управляемая стабильность вместо реактивных исправлений
Сопровождение и поддержка корпоративных сайтов позволяют обеспечить предсказуемость бюджета и минимизировать риск потери обращений.
Рациональный подход — закрепить регламент технического контроля до возникновения инцидентов, влияющих на маркетинговые и ком
Консультация эксперта
Подобрать оборудование