Сайт генерирует заявки, что влияет на продажи
Любой сбой приводит к потере клиентов, а простой напрямую отражается на доходе.
От микро бизнеса до крупных предприятий и гос. учреждений
Сопровождение и поддержка сайтов на Joomla
— Обеспечиваем стабильную работу Joomla, своевременные обновления и защиту от сбоев – с фиксированным SLA и полной технической ответственностью.
Сайт работает без простоев и потери заявок
Один подрядчик — единая зона ответственности
Прозрачная модель работ без «авралов»
Развитие и доработки по мере роста бизнеса
Стоимость сопровождения Joomla
Вы можете выбрать формат: разовые работы или абонентское сопровождение.
Устройство
Стоимость
Часы работ в месяц
Обновление {CRM} и приложений / модулей
Исправление ошибок
Настройка и оптимизация бизнес-процессов
Интеграции с сервисами
Мониторинг работы воронок и автоматизаций
Резервное копирование
Контроль безопасности
Персональный менеджер
SLA (время реакции)
Абонентское обслуживание Joomla
- Плановое обслуживание по регламенту
- Мониторинг работоспособности
- Доработки и развитие
- Договор SLA
- Резервное копирование и безопасность
- Отчётность и прозрачность работ
Разовые работы от 3 000 ₽ / час
Исправление ошибок
Небольшие доработки
Обновление CMS и плагинов
Консультации
Выгодные условия!
Индивидуальные условия для крупного бизнеса и государственных учреждений
Возможно вам подойдёт услуга
Сопровождение сайта необходимо, если:
В команде нет технического специалиста
При ошибках и сбоях некому быстро разобраться и взять ответственность.
Сайт регулярно требует доработок
Нужно добавлять функционал, подключать сервисы, улучшать UX, но без хаотичных разовых задач.
Вы не хотите зависеть от одного программиста
Важно иметь понятный SLA, прозрачную модель работы и заменяемость специалистов.
Вам нужен контроль безопасности и резервного копирования
Сайт обрабатывает персональные данные и коммерческую информацию, а риски утечки недопустимы.
MIDICT обеспечивает централизованное сопровождение сайта
Поддержка, развитие и безопасность – под единой ответственностью и фиксированным SLA.
Какие задачи решаем?
Состав услуги сопровождения сайта
Техническая поддержка
- Обновление CMS, модулей и плагинов
- Исправление ошибок и сбоев
- Настройка серверной части
- Восстановление после инцидентов
Мониторинг и контроль
- Мониторинг доступности сайта 24/7
- Контроль производительности
- Уведомления о сбоях
- Регулярная проверка работоспособности
Безопасность и защита данных
- Резервное копирование
- Контроль уязвимостей
- Защита от взломов
- Настройка прав доступа
Развитие и доработки
- Доработка функционала
- Интеграции с CRM и внешними сервисами
- Оптимизация скорости работы
- Поддержка роста и масштабирования
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
В MIDICT всё просто: расскажите о задачах,
а мы предложим решение
Как мы работаем?
1
Разбираемся в вашей задаче
2
Предлагаем понятное решение и фиксируем условия
3
Настраиваем инфраструктуру и встраиваемся в ваши процессы
4
Контролируем, отчитываемся и развиваем инфраструктуру
Почему компании выбирают MIDICT
Полная ответственность за IT инфраструктуру
Что это даёт вам:
один подрядчик и понятная зона ответственности.
Прозрачный SLA и реакция до 15 минут
Что это даёт вам:
понимание сроков и отсутствие сюрпризов.
Понятная стоимость без скрытых условий
Что это даёт вам:
контроль бюджета и отсутствие неожиданных расходов.
Масштабируемость под рост бизнеса
Что это даёт вам:
IT не тормозит развитие компании.
Экспертная команда вместо одного «универсального айтишника»
Что это даёт вам:
стабильное качество и доступ к разным компетенциям.
Говорим с бизнесом простым языком
Что это даёт вам:
экономию времени и отсутствие лишней бюррократии.
Реальные проекты, измеримые результаты
Задача:
Повысить уровень безопасности в центре обработки данных (ЦОД) компании
Решение:
Поставка, монтаж и интеграция системы IP-видеонаблюдения для ЦОД
Результат:
Круглосуточный мониторинг, стабильная работа системы, повышение безопасности критической инфраструктуры.
Техническое обслуживание IT-инфраструктуры ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет»
Задача:
Обеспечить стабильную работу сетевой и серверной инфраструктуры вуза с 40+ учебными площадками и высокой нагрузкой.
Решение:
Комплексное сопровождение сетевой и серверной инфраструктуры, круглосуточный мониторинг и Service Desk в рамках 12-месячного договора.
Результат:
Бесперебойная работа IT-инфраструктуры без простоев и инцидентов, прозрачный контроль и регулярная отчётность для заказчика.
Задача:
Обеспечить бесперебойную работу климатической системы серверной с критически важной инфраструктурой.
Решение:
Комплексное техническое обслуживание климатических систем серверной в рамках государственного контракта.
Результат:
Стабильная работа климатической инфраструктуры без сбоев, соблюдение всех регламентов и продление договора на обслуживание
Наши партнёры
Основанная в мае 2001 года, компания ADATA Technology Co., Ltd. нацелена на создание высококлассных решений памяти, украшающих цифровую жизнь потребителей.
Интеллектуальные Системы Безопасности (ISS) – один из мировых лидеров в области разработки систем видеонаблюдения и видеоаналитики, а также специализированных аппаратно-программных комплексов (SecurOS).
Cisco — мировой лидер в области сетевых технологий, которые меняют способы сотрудничества и общения между людьми.
Acer входит в десятку мировых лидеров по поставкам персональных компьютеров, разработке инновационных, простых в использовании информационных технологий.
Команда MIDICT
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
Опыт управления и развития IT-компаний более 15 лет.
Галиуллина Галина Ураловна
Заместитель генерального директора
Более 10 лет управленческого и технического опыта, в том числе в крупных и известных компаниях.
Демидова Анна Анатольевна
Главный бухгалтер
Отвечает за прозрачность финансов и корректность договорной работы.
Волошкина Кристина Евгеньевна
Маркетолог
Отвечает за развитие маркетинговых коммуникаций, контент-стратегию и продвижение IT-услуг на рынке.
Базылев Андрей Витальевич
Начальник отдела информационных технологий
Более 25 лет практического опыта в сопровождении серверных, сетевых и корпоративных IT-систем.
Проведём бесплатный аудит вашей инфраструктуры и сделаем предложение
Частые вопросы
Мы собрали ответы на самые важные вопросы. Если не нашли нужное — оставьте заявку, и мы проконсультируем вас лично.
Насколько актуальна поддержка Joomla-сайта, если проект уже запущен и работает стабильно?
Joomla — зрелая CMS, но без регулярного сопровождения стабильность со временем снижается. Основные риски связаны с:
- устаревшими расширениями;
- несовместимостью версий после обновлений;
- уязвимостями сторонних модулей;
- перегрузкой шаблонов и кастомного кода.
Сайт может «работать», но постепенно накапливать технический долг. Это приводит к росту стоимости доработок и повышает риск критического сбоя при очередном обновлении. Поддержка позволяет управлять этим риском системно.
Какие типовые проблемы возникают у корпоративных сайтов на Joomla?
На практике чаще всего встречаются:
- конфликт компонентов после обновлений;
- взлом через устаревшие расширения;
- ошибки в работе форм и обратной связи;
- проблемы с производительностью;
- сложности при миграции на новые версии CMS.
Joomla гибкая, но требует аккуратного администрирования. Без контроля даже незначительное изменение может повлиять на работоспособность всего проекта.
Как формируется стоимость сопровождения Joomla-сайта?
Ключевые параметры оценки:
- версия CMS и её актуальность;
- количество установленных расширений;
- наличие кастомной разработки;
- интеграции с внешними системами;
- требования к скорости реакции по SLA.
Если проект построен на устаревшей версии, в бюджет закладывается постепенная модернизация. Это снижает риск аварийных ситуаций в будущем и позволяет распределить затраты.
Как обеспечивается безопасность сайта на Joomla?
Безопасность строится на процессах, а не на разовой настройке. В сопровождение входит:
- контроль обновлений CMS и расширений;
- аудит установленных модулей;
- резервное копирование с тестированием восстановления;
- разграничение прав доступа;
- мониторинг попыток несанкционированного входа.
Для IT-директора важно, чтобы меры были регламентированы и ответственность за инциденты закреплена договором.
Экономически оправдано ли сопровождение Joomla-проекта?
Joomla-проекты часто являются корпоративными порталами или сайтами с историей развития. Их простая «заморозка» без поддержки создаёт отложенные риски.
Экономическая логика следующая:
- стоимость планового сопровождения предсказуема;
- стоимость аварийного восстановления — нет;
- модернизация поэтапно дешевле, чем экстренная миграция.
Если сайт участвует в продажах или коммуникации с клиентами, сопровождение становится инструментом защиты цифрового актива и снижения операционных рисков компании.
Все услуги компании
- Поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей
- IT-аутсорсинг
- Абонентское обслуживание компьютеров
- Поддержка сетевой инфраструктуры
- Поддержка виртуальных частных сетей (VPN)
- Поддержка серверов и систем хранения данных (СХД)
- Поддержка облачной и виртуальной инфраструктуры
- Поддержка и обслуживание видеоконференций
- Настройка IP-телефонии
- Постгарантийное обслуживание и ремонт оборудования
- Инженерная инфраструктура зданий
- Аудит инженерных систем здания
- 3D-проектирование и моделирование
- Строительство внутренних инженерных систем
- Аварийное обслуживание инженерных сетей
- Контроль работы инженерного оборудования
- Контроль температуры в серверной
- Обслуживание локальной сети
- Система мониторинга инженерных систем зданий и сооружений
- Эксплуатация инженерных систем
- Инженерная инфраструктура серверных и ЦОД
- Сервисное обслуживание и эксплуатация инженерных систем
Готовы передать IT в надёжные руки?
Особенности эксплуатации Joomla в корпоративной среде
Joomla — модульная CMS с развитой системой расширений и шаблонов. В B2B-проектах она часто используется с компонентами интернет-магазина, личными кабинетами, интеграциями через API и кастомными модулями.
Архитектура Joomla чувствительна к версиям ядра и расширений. Несогласованные обновления или устаревшие компоненты приводят к конфликтам, ошибкам отображения и уязвимостям. Сопровождение и поддержка сайтов на Joomla необходимы для контроля совместимости и устойчивости всей системы.
Что входит в сопровождение Joomla-сайта
Поддержка строится на регламентированной работе с ядром CMS и расширениями. В услугу входят:
- обновление ядра Joomla и компонентов с тестированием;
- резервное копирование файлов и базы данных с проверкой восстановления;
- аудит установленных расширений и удаление неиспользуемых;
- контроль корректности работы форм, личных кабинетов и модулей;
- проверка интеграций с CRM, платёжными системами и внешними сервисами;
- анализ логов и устранение ошибок PHP.
Если проект использует сложную структуру категорий и кастомные шаблоны, дополнительно контролируется корректность маршрутизации и SEO-настроек.
Типовые проблемы без системной поддержки
При отсутствии регулярного администрирования Joomla-сайты сталкиваются со следующими рисками:
- конфликт версий компонентов после обновления;
- уязвимости в устаревших расширениях;
- повреждение базы данных при некорректной установке модулей;
- снижение скорости загрузки из-за перегруженной архитектуры;
- сбои в передаче заявок в CRM.
Часто технические ошибки становятся заметны только после падения конверсии или роста числа отказов. В B2B-сегменте это означает прямое влияние на показатели маркетинга и продаж.
Формат сотрудничества и уровень ответственности
Сопровождение и поддержка сайтов на Joomla предоставляются по абонентской модели с закреплённым SLA. Определяются:
- время реакции на критические инциденты;
- регламент обновлений;
- периодичность резервного копирования;
- порядок внесения доработок;
- зоны ответственности сторон.
Для компании важно, чтобы техническая стабильность ресурса была обеспечена процессами, а не разовыми обращениями.
От чего зависит стоимость сопровождения
Стоимость определяется архитектурной сложностью проекта:
- количество установленных компонентов и модулей;
- объём кастомной разработки;
- наличие интернет-магазина или личных кабинетов;
- интеграции с внешними системами;
- требования к скорости восстановления.
Небольшой корпоративный сайт и сложный портал с расширенной логикой — это разные уровни риска и трудоёмкости.
Управление техническим долгом и снижение простоев
Сопровождение и поддержка сайтов на Joomla позволяют контролировать жизненный цикл CMS, минимизировать уязвимости и обеспечить предсказуемость бюджета.
Если сайт является рабочим инструментом продаж или обслуживания клиентов, целесообразно перевести его в режим управляемой эксплуатации с закреплённой ответственностью подрядчика.
Консультация эксперта
Подобрать оборудование