Сайт генерирует заявки, что влияет на продажи
Любой сбой приводит к потере клиентов, а простой напрямую отражается на доходе.
От микро бизнеса до крупных предприятий и гос. учреждений
Сопровождение и поддержка информационных порталов
— Обеспечиваем стабильную работу информационных порталов, своевременные обновления и защиту от сбоев – с фиксированным SLA и полной технической ответственностью.
Сайт работает без простоев и потери заявок
Один подрядчик — единая зона ответственности
Прозрачная модель работ без «авралов»
Развитие и доработки по мере роста бизнеса
Стоимость сопровождения информационных порталов
Вы можете выбрать формат: разовые работы или абонентское сопровождение.
Устройство
Стоимость
Часы работ в месяц
Обновление {CRM} и приложений / модулей
Исправление ошибок
Настройка и оптимизация бизнес-процессов
Интеграции с сервисами
Мониторинг работы воронок и автоматизаций
Резервное копирование
Контроль безопасности
Персональный менеджер
SLA (время реакции)
Абонентское обслуживание информационных порталов
- Плановое обслуживание по регламенту
- Мониторинг работоспособности
- Доработки и развитие
- Договор SLA
- Резервное копирование и безопасность
- Отчётность и прозрачность работ
Разовые работы от 3 000 ₽ / час
Исправление ошибок
Небольшие доработки
Обновление CMS и плагинов
Консультации
Выгодные условия!
Индивидуальные условия для крупного бизнеса и государственных учреждений
Возможно вам подойдёт услуга
Сопровождение сайта необходимо, если:
В команде нет технического специалиста
При ошибках и сбоях некому быстро разобраться и взять ответственность.
Сайт регулярно требует доработок
Нужно добавлять функционал, подключать сервисы, улучшать UX, но без хаотичных разовых задач.
Вы не хотите зависеть от одного программиста
Важно иметь понятный SLA, прозрачную модель работы и заменяемость специалистов.
Вам нужен контроль безопасности и резервного копирования
Сайт обрабатывает персональные данные и коммерческую информацию, а риски утечки недопустимы.
MIDICT обеспечивает централизованное сопровождение сайта
Поддержка, развитие и безопасность – под единой ответственностью и фиксированным SLA.
Какие задачи решаем?
Состав услуги сопровождения сайта
Техническая поддержка
- Обновление CMS, модулей и плагинов
- Исправление ошибок и сбоев
- Настройка серверной части
- Восстановление после инцидентов
Мониторинг и контроль
- Мониторинг доступности сайта 24/7
- Контроль производительности
- Уведомления о сбоях
- Регулярная проверка работоспособности
Безопасность и защита данных
- Резервное копирование
- Контроль уязвимостей
- Защита от взломов
- Настройка прав доступа
Развитие и доработки
- Доработка функционала
- Интеграции с CRM и внешними сервисами
- Оптимизация скорости работы
- Поддержка роста и масштабирования
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
В MIDICT всё просто: расскажите о задачах,
а мы предложим решение
Как мы работаем?
1
Разбираемся в вашей задаче
2
Предлагаем понятное решение и фиксируем условия
3
Настраиваем инфраструктуру и встраиваемся в ваши процессы
4
Контролируем, отчитываемся и развиваем инфраструктуру
Почему компании выбирают MIDICT
Полная ответственность за IT инфраструктуру
Что это даёт вам:
один подрядчик и понятная зона ответственности.
Прозрачный SLA и реакция до 15 минут
Что это даёт вам:
понимание сроков и отсутствие сюрпризов.
Понятная стоимость без скрытых условий
Что это даёт вам:
контроль бюджета и отсутствие неожиданных расходов.
Масштабируемость под рост бизнеса
Что это даёт вам:
IT не тормозит развитие компании.
Экспертная команда вместо одного «универсального айтишника»
Что это даёт вам:
стабильное качество и доступ к разным компетенциям.
Говорим с бизнесом простым языком
Что это даёт вам:
экономию времени и отсутствие лишней бюррократии.
Реальные проекты, измеримые результаты
Задача:
Повысить уровень безопасности в центре обработки данных (ЦОД) компании
Решение:
Поставка, монтаж и интеграция системы IP-видеонаблюдения для ЦОД
Результат:
Круглосуточный мониторинг, стабильная работа системы, повышение безопасности критической инфраструктуры.
Техническое обслуживание IT-инфраструктуры ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет»
Задача:
Обеспечить стабильную работу сетевой и серверной инфраструктуры вуза с 40+ учебными площадками и высокой нагрузкой.
Решение:
Комплексное сопровождение сетевой и серверной инфраструктуры, круглосуточный мониторинг и Service Desk в рамках 12-месячного договора.
Результат:
Бесперебойная работа IT-инфраструктуры без простоев и инцидентов, прозрачный контроль и регулярная отчётность для заказчика.
Задача:
Обеспечить бесперебойную работу климатической системы серверной с критически важной инфраструктурой.
Решение:
Комплексное техническое обслуживание климатических систем серверной в рамках государственного контракта.
Результат:
Стабильная работа климатической инфраструктуры без сбоев, соблюдение всех регламентов и продление договора на обслуживание
Наши партнёры
Основанная в мае 2001 года, компания ADATA Technology Co., Ltd. нацелена на создание высококлассных решений памяти, украшающих цифровую жизнь потребителей.
Интеллектуальные Системы Безопасности (ISS) – один из мировых лидеров в области разработки систем видеонаблюдения и видеоаналитики, а также специализированных аппаратно-программных комплексов (SecurOS).
Cisco — мировой лидер в области сетевых технологий, которые меняют способы сотрудничества и общения между людьми.
Acer входит в десятку мировых лидеров по поставкам персональных компьютеров, разработке инновационных, простых в использовании информационных технологий.
Команда MIDICT
Семенов Сергей Владимирович
Генеральный директор
Опыт управления и развития IT-компаний более 15 лет.
Галиуллина Галина Ураловна
Заместитель генерального директора
Более 10 лет управленческого и технического опыта, в том числе в крупных и известных компаниях.
Демидова Анна Анатольевна
Главный бухгалтер
Отвечает за прозрачность финансов и корректность договорной работы.
Волошкина Кристина Евгеньевна
Маркетолог
Отвечает за развитие маркетинговых коммуникаций, контент-стратегию и продвижение IT-услуг на рынке.
Базылев Андрей Витальевич
Начальник отдела информационных технологий
Более 25 лет практического опыта в сопровождении серверных, сетевых и корпоративных IT-систем.
Проведём бесплатный аудит вашей инфраструктуры и сделаем предложение
Частые вопросы
Мы собрали ответы на самые важные вопросы. Если не нашли нужное — оставьте заявку, и мы проконсультируем вас лично.
Чем информационный портал отличается по требованиям к поддержке от обычного сайта?
Информационный портал — это система с большим объёмом контента, сложной структурой разделов и высокой посещаемостью. Он требует:
- стабильной работы при нагрузке;
- корректной индексации большого количества страниц;
- продуманной архитектуры категорий и тегов;
- управления правами редакторов.
В отличие от корпоративного сайта, портал постоянно обновляется. Без сопровождения возникает хаотичное накопление контента, технический долг и снижение производительности.
Какие риски возникают при отсутствии системной поддержки?
Основные риски:
- падение скорости при росте базы материалов;
- дубли страниц и потеря SEO-позиций;
- ошибки в навигации и поиске;
- перегрузка сервера;
- сбои при публикации контента.
Для порталов трафик — ключевой актив. Потеря позиций в поиске или проблемы с доступностью напрямую влияют на аудиторию и рекламные доходы.
Как формируется стоимость сопровождения информационного портала?
Стоимость зависит от:
- объёма контента и динамики его роста;
- посещаемости;
- используемой CMS;
- количества редакторов;
- требований к SLA.
Высоконагруженный портал требует мониторинга, оптимизации базы данных и серверной инфраструктуры. Это иной уровень ответственности по сравнению с обычным сайтом.
Как обеспечивается стабильность и безопасность портала?
Информационные порталы часто имеют несколько уровней доступа. Сопровождение включает:
- разграничение прав пользователей;
- контроль обновлений CMS;
- резервное копирование с проверкой восстановления;
- мониторинг нагрузки;
- аудит структуры контента и ссылок.
Особое внимание уделяется защите от спама, автоматических атак и перегрузок.
Экономически оправдано ли сопровождение информационного ресурса?
Если портал генерирует трафик, подписчиков или рекламный доход, его стабильность напрямую связана с финансовыми показателями.
Экономическая логика:
- падение посещаемости снижает доход от рекламы;
- технические ошибки ухудшают индексацию;
- аварийное восстановление обходится дороже плановой оптимизации.
Сопровождение информационного портала — это управление контентной инфраструктурой и защита источника трафика как бизнес-актива.
Все услуги компании
- Поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей
- IT-аутсорсинг
- Абонентское обслуживание компьютеров
- Поддержка сетевой инфраструктуры
- Поддержка виртуальных частных сетей (VPN)
- Поддержка серверов и систем хранения данных (СХД)
- Поддержка облачной и виртуальной инфраструктуры
- Поддержка и обслуживание видеоконференций
- Настройка IP-телефонии
- Постгарантийное обслуживание и ремонт оборудования
- Инженерная инфраструктура зданий
- Аудит инженерных систем здания
- 3D-проектирование и моделирование
- Строительство внутренних инженерных систем
- Аварийное обслуживание инженерных сетей
- Контроль работы инженерного оборудования
- Контроль температуры в серверной
- Обслуживание локальной сети
- Система мониторинга инженерных систем зданий и сооружений
- Эксплуатация инженерных систем
- Инженерная инфраструктура серверных и ЦОД
- Сервисное обслуживание и эксплуатация инженерных систем
Готовы передать IT в надёжные руки?
Информационный портал как высоконагруженный ресурс
Информационный портал — это многоуровневая система с большим объёмом контента, ролями пользователей, поиском, фильтрацией и интеграциями. В B2B-сегменте такие ресурсы используются для публикации аналитики, документации, отраслевых материалов и внутренней информации.
С ростом базы данных и количества пользователей нагрузка на сервер и CMS увеличивается. Сопровождение и поддержка информационных порталов направлены на обеспечение производительности, целостности данных и устойчивости к пиковым нагрузкам.
Что входит в сопровождение портала
Поддержка строится вокруг контроля архитектуры и стабильности ключевых модулей. В регламент входят:
- обновление CMS и серверного окружения с тестированием;
- оптимизация базы данных и индексации;
- контроль работы поиска и фильтрации;
- резервное копирование контента и пользовательских данных;
- аудит прав доступа и ролевой модели;
- мониторинг производительности и логов ошибок.
Если портал интегрирован с внешними сервисами (CRM, ERP, SSO), дополнительно проверяется корректность обмена и авторизации.
Типовые проблемы без системной поддержки
При отсутствии регулярного администрирования возникают:
- замедление работы при росте объёма контента;
- повреждение структуры разделов;
- некорректная работа поиска;
- ошибки авторизации пользователей;
- уязвимости из-за устаревших модулей.
Высоконагруженные порталы особенно чувствительны к производительности базы данных и настройкам кеширования. Деградация скорости напрямую влияет на поведенческие показатели и вовлечённость.
Формат сотрудничества и SLA
Сопровождение и поддержка информационных порталов оформляются по договору с фиксированными параметрами SLA. Определяются:
- время реакции на инциденты;
- регламент обновлений и оптимизации;
- порядок внесения изменений в структуру;
- контроль доступа к административной части.
Для компании важно, чтобы портал обслуживался как системный ИТ-актив с регулярным мониторингом состояния.
От чего зависит стоимость сопровождения
Стоимость формируется исходя из:
- объёма контента и базы данных;
- количества пользователей и ролей;
- сложности архитектуры и интеграций;
- уровня нагрузки;
- требований к времени восстановления.
Небольшой отраслевой портал и крупная информационная платформа требуют разного уровня технической поддержки.
Управляемая производительность и контроль данных
Сопровождение и поддержка информационных порталов позволяют обеспечить стабильную работу, сохранность контента и предсказуемость бюджета на эксплуатацию.
Рационально организовать системный контроль ресурса до появления инцидентов, влияющих на доступность информации и деловую репутацию компании.
Консультация эксперта
Подобрать оборудование