Как с нами работать

Цены

Текущие цены клиент может запросить у персонального менеджера. Возможны скидки в зависимости от объема закупаемого оборудования (оговариваем индивидуально).
Цены, приведенные в предложении, уже включают налоги, таможенные сборы и пошлины. Они рассчитаны на условиях поставки «склад, г. Москва».
Стоимость оборудования, поставляемого на заказ, предоставляется по запросу клиента.
Цены в предложениях и счетах с истекшим сроком действия подлежат пересмотру и актуализации.

Резервирование оборудования (размещение заказа)

Заказ можно разместить через менеджера, закрепленного за вашей компанией.
Счет является обязательством клиента по его оплате. Если планируется отложенный платеж, есть возможность резервирования оборудования без выставления счета.
Резерв на выбранные позиции «по умолчанию» действует 2 рабочих дня, включая день оформления заказа.
По истечении указанного срока резерв с товаров снимается автоматически без уведомлений контрагента.
При отсутствии подтверждения оплаты по истечении срока действия счета последний будет аннулирован.
Восстановить удаленный счет можно только датой проведения операции восстановления, по текущим ценам и без возможности вернуть резерв на нужные позиции.
Отгрузка товара по оплаченному счету является подтверждением со стороны заказчика соответствия требуемой спецификации.

Размещение заказа на права пользования

Разместить заказ на права пользования можно только после подписания сублицензионного договора.
Получить права пользования имеет право физическое лицо, на которое была оформлена специальная доверенность.
Заказ на права пользования можно разместить через менеджера, закрепленного за вашей компанией.
Размещение заказа предполагает заполнение предоставленной электронной формы.

Получение оборудования со склада

При самостоятельном получении оборудования на складе компании Мидикт понадобится оригинал доверенности, выписанной грузополучателем, с указанием данных физического лица (обязательно наличие паспорта для подтверждения личности).
При получении груза представителем транспортной компании понадобится генеральная доверенность от грузополучателя, разовая доверенность от ТК и удостоверение личности гражданина, получающего товар.
Рекомендуем заранее согласовать перечень оборудования, которое необходимо отгружать, и проверить факт оплаты счетов.
Подготовить товар к отгрузке можно через персонального менеджера.

Доставка грузов

Фактическая доставка груза производится на следующий день после оформления заявки (до 16:00 каждого рабочего дня).
Время доставки зависит от расстояния до заказчика, дорожной обстановки (в течение дня).
Доставка грузов в регионы является платной услугой.
Региональным клиентам и партнерам предлагается программа бесплатной доставки, условия которой объяснит ваш персональный менеджер.
Доставка не осуществляется способом перегрузки из одного транспорта в другой.
Выгрузка на месте осуществляется силами клиента/партнера.
Места в транспортной компании заказывает партнер, мы доставляем товар по Москве до склада ТК.

Предоставление отсрочки платежа

Кредитование регулярных поставок помогает развивать совместный бизнес.
Отсрочка по платежам возможна для постоянных клиентов, если соблюдены условия по объему регулярных закупок.
Критерии решения по предоставлению отсрочки платежа – благонадежность предприятия, направление его деятельности, тенденции развития.
При невыполнении обязательств по сроку оплаты кредитный лимит будет ограничиваться вплоть до полного аннулирования возможности работать в рассрочку.
Крупные проекты кредитуются по специальной программе, с индивидуальными условиями.

Работа с проектами

Отдел поддержки проектов осуществляет все требуемые коммуникации с производителем – выясняет цены, условия поставки с учетом специфики проекта.
Предоставляемые условия обсуждаются в комплексе до момента размещения проекта – цены, сроки оплаты/поставки, иные детали.
Техническая поддержка, включая проверку спецификации на совместимость возможна по запросу клиента.

Рассчитать стоимость проекта?

Оставьте заявку нам и мы бесплатно проведём развернутую консультацию по вашему проекту.

Отправить

Стандарты оказания услуги

Стабильная работа всех ИТ и инжиниринговых систем (SLA)

Гарантируем в договоре стабильную работу всех ваших ИТ систем. Или выплатим штрафы.

Экономия на поддержке ИТ систем и закупках оборудования

Сократить расходы, за счет грамотной оптимизации вашей ИТ инфраструктуры.

Оперативное устранение неполадок

Среднее время реакции на обращение нашего клиента 16 минут.

Круглосуточный мониторинг ваших ИТ систем

Настраиваем автоматический мониторинг за состоянием важных узлов ИТ инфраструктуры.

Сохраним и восстановим данные

Выполняем резервное копирование данных на свои сервера и восстановление в случае ЧП.

Поможем развиваться и расти

Поможем заложить правильную легко масштабируемую инфраструктуру.